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ITストラテジスト試験 2009年 午前2 問17
部品や資材の調達から製品の生産、流通、販売までの、企業間を含めたモノの流れを適切に計画・管理し、最適化して、リードタイムの短縮、在庫コストや流通コストの削減などを実現しようとする考え方はどれか。
エ：SCM（正解）
ア：CRM
イ：ERP
ウ：MRP
解説
部品や資材の調達から製品の生産、流通、販売までのモノの流れの最適化とは【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：モノの流れ全体を計画・管理し最適化する考え方はSCM（サプライチェーンマネジメント）です。
- 根拠：SCMは企業間を含む調達から販売までの一連の流れを統合し、リードタイム短縮やコスト削減を目指します。
- 差がつくポイント：CRMは顧客管理、ERPは企業内資源管理、MRPは生産計画に特化しており、全体最適化の範囲が異なります。
正解の理由
選択肢の中で、部品や資材の調達から製品の生産、流通、販売までの企業間を含めたモノの流れ全体を計画・管理し、リードタイム短縮や在庫・流通コスト削減を実現するのはエ: SCMです。SCMはサプライチェーン全体の最適化を目的とし、複数企業間の連携を重視します。
よくある誤解
ERPやMRPも生産や在庫管理に関わりますが、企業内に限定されることが多く、サプライチェーン全体の最適化とは異なります。
解法ステップ
- 問題文の「部品や資材の調達から販売までの企業間を含めたモノの流れ」に注目する。
- 各選択肢の意味を整理する（CRM:顧客管理、ERP:企業資源管理、MRP:生産計画、SCM:サプライチェーン管理）。
- 企業間を含むモノの流れの最適化に該当するのはSCMであると判断する。
- リードタイム短縮や在庫・流通コスト削減の目的もSCMの特徴と合致する。
選択肢別の誤答解説
- ア: CRM
顧客関係管理であり、顧客情報や営業活動の管理に特化。モノの流れ全体の管理ではない。 - イ: ERP
企業内の資源（人材、資材、資金）を統合管理するシステムで、企業間の流れまではカバーしない。 - ウ: MRP
生産計画や資材所要量計画に特化し、主に工場内の生産管理に用いられる。サプライチェーン全体の管理ではない。 - エ: SCM
部品調達から販売までの企業間を含むモノの流れ全体を計画・管理し、最適化を図る考え方。
補足コラム
SCMは単なる物流管理にとどまらず、情報共有や協力体制の構築も含みます。IT技術の進展により、リアルタイムでの需給調整や在庫最適化が可能となり、グローバルなサプライチェーンの効率化に貢献しています。
FAQ
Q: SCMとERPの違いは何ですか？
A: ERPは企業内の資源管理に重点を置き、SCMは複数企業間のモノの流れ全体を最適化する点で異なります。
A: ERPは企業内の資源管理に重点を置き、SCMは複数企業間のモノの流れ全体を最適化する点で異なります。
Q: MRPはSCMの一部ですか？
A: MRPは生産計画の手法であり、SCMの中の生産管理部分に該当しますが、SCMはより広範囲の管理を含みます。
A: MRPは生産計画の手法であり、SCMの中の生産管理部分に該当しますが、SCMはより広範囲の管理を含みます。
関連キーワード: サプライチェーンマネジメント, リードタイム短縮, 在庫管理, 流通コスト削減, 生産計画