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ITストラテジスト試験 2010年 午前2 問01
情報システムの全体計画立案時に業務をモデル化する目的はどれか。
ア：業務機能を整理し各部門の職務分担を決める。
イ：業務の実態を具体的かつ詳細に把握する。
ウ：現状の業務機能の問題点を抽出する。
エ：組織の活動と情報の関連を構造化して、企業のあるべき姿を示す。（正解）
解説
情報システムの全体計画立案時に業務をモデル化する目的はどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：業務モデル化の目的は組織の活動と情報の関連を構造化し、企業のあるべき姿を示すことです。
- 根拠：全体計画段階では現状把握だけでなく、将来の業務像を明確にする必要があるため、構造化されたモデルが不可欠です。
- 差がつくポイント：単なる業務の詳細把握や問題点抽出ではなく、企業全体の戦略的視点で業務と情報の関係を整理する点を理解しましょう。
正解の理由
選択肢エは「組織の活動と情報の関連を構造化して、企業のあるべき姿を示す」とあり、業務モデル化の本質を正確に表しています。全体計画立案時は、単に現状分析をするだけでなく、将来の業務プロセスや情報の流れを体系的に整理し、経営戦略に沿った理想的な業務像を描くことが求められます。これにより、情報システムの設計・導入が企業目標に合致したものとなり、効果的なシステム構築が可能になります。
よくある誤解
業務モデル化は単なる現状把握や問題点抽出と混同されがちですが、全体計画段階では将来の業務像を示すことが重要です。
解法ステップ
- 問題文の「全体計画立案時」と「業務をモデル化する目的」に注目する。
- 全体計画段階の役割は現状分析だけでなく将来像の提示であることを理解する。
- 各選択肢の内容を「現状把握」「問題点抽出」「職務分担」「将来の構造化」に分類する。
- 将来の業務と情報の関連を構造化し、企業のあるべき姿を示す選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア: 業務機能の整理や職務分担は詳細設計や運用段階で重要であり、全体計画の主目的ではありません。
- イ: 業務の具体的かつ詳細な把握は現状分析の一部であり、全体計画の目的としては限定的です。
- ウ: 問題点の抽出は改善活動の初期段階ですが、モデル化の目的は将来の業務像の提示にあります。
- エ: 組織の活動と情報の関連を構造化し、企業のあるべき姿を示すことで全体計画の目的を的確に表現しています。
補足コラム
業務モデル化には「業務フロー図」「データフロー図」「E-R図」などの手法が用いられます。これらは業務プロセスや情報の流れを視覚的に表現し、関係者間の共通理解を促進します。全体計画段階でのモデル化は、システム開発の成功に直結する重要な工程です。
FAQ
Q: 業務モデル化はなぜ全体計画段階で必要ですか？
A: 将来の業務プロセスと情報の流れを明確にし、経営戦略に沿ったシステム構築を可能にするためです。
A: 将来の業務プロセスと情報の流れを明確にし、経営戦略に沿ったシステム構築を可能にするためです。
Q: 業務モデル化と現状分析の違いは何ですか？
A: 現状分析は現在の業務の詳細把握に重点を置くのに対し、業務モデル化は将来の理想的な業務構造を示すことに重点があります。
A: 現状分析は現在の業務の詳細把握に重点を置くのに対し、業務モデル化は将来の理想的な業務構造を示すことに重点があります。
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