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ITストラテジスト試験 2012年 午前2 問15
経営戦略に用いるCSF分析の特徴はどれか。
ア：業界内の競争に影響する要因と、自社の強みを明らかにする。
イ：競争環境の脅威と機会企業の強み・弱みを明らかにする。
ウ：成功するための重要な機能や特性を明らかにする。（正解）
エ：保有する事業の成長性と収益性を明らかにする。
解説
経営戦略に用いるCSF分析の特徴はどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：CSF分析は「成功するための重要な機能や特性」を明らかにする手法です。
- 根拠：CSF（Critical Success Factors）は企業が目標達成に不可欠な要素を特定し、戦略の焦点を絞るために使われます。
- 差がつくポイント：CSFは単なる強みや脅威の分析ではなく、成功に直結する「重要な要素」に着目する点が特徴です。
正解の理由
CSF分析は「Critical Success Factors」の略で、企業や事業が成功するために特に重要な機能や特性を特定する分析手法です。選択肢ウはこの定義に合致しており、成功に不可欠な要素を明確にすることを示しています。したがって、経営戦略でCSF分析を用いる際の特徴として最も適切です。
よくある誤解
CSF分析は単に業界の競争要因や企業の強み・弱みを洗い出すだけではありません。成功に直結する「重要な要素」に焦点を当てる点が異なります。
解法ステップ
- CSFの正式名称「Critical Success Factors」を理解する。
- CSFが「成功に不可欠な要素」を特定する手法であることを確認する。
- 選択肢の内容をCSFの定義と照らし合わせる。
- 「成功のための重要な機能や特性」を示す選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア: 業界内の競争要因や自社の強みを明らかにするのは「競争要因分析」や「SWOT分析」に近く、CSF分析の特徴とは異なります。
- イ: 競争環境の脅威と機会、企業の強み・弱みを明らかにするのは「SWOT分析」の説明であり、CSF分析とは異なります。
- ウ: 成功するための重要な機能や特性を明らかにする、CSF分析の正しい特徴です。
- エ: 保有事業の成長性と収益性を明らかにするのは「事業ポートフォリオ分析」などの説明であり、CSF分析の特徴ではありません。
補足コラム
CSF分析は経営戦略の策定や重点施策の決定に役立ちます。例えば、新規事業の成功に必要な要素や、既存事業の競争優位を維持するための重要な機能を特定し、経営資源を集中させる際に活用されます。SWOT分析やポーターの5フォース分析と組み合わせて使うことも多いです。
FAQ
Q: CSF分析はどの段階で使うのが効果的ですか？
A: 経営戦略の策定初期段階で、成功に不可欠な要素を明確にし、戦略の焦点を絞る際に効果的です。
A: 経営戦略の策定初期段階で、成功に不可欠な要素を明確にし、戦略の焦点を絞る際に効果的です。
Q: CSF分析とSWOT分析の違いは何ですか？
A: SWOT分析は強み・弱み・機会・脅威を広く洗い出すのに対し、CSF分析は成功に直結する「重要な要素」に絞って特定します。
A: SWOT分析は強み・弱み・機会・脅威を広く洗い出すのに対し、CSF分析は成功に直結する「重要な要素」に絞って特定します。
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