ホーム > ITストラテジスト試験 > 2012年
ITストラテジスト試験 2012年 午前2 問20
TOC（Theory of Constraints）の特徴はどれか。
ア：個々の工程を個別に最適化することによって、生産工程全体を最適化する。
イ：市場の電要が供給能力を下回っている場合に有効な理論である。
ウ：スループット(=売上高-資材費)の増大を最重要視する。（正解）
エ：生産プロセス改善のための総投資額を制約条件として確立された理論である。
解説
TOC（Theory of Constraints）の特徴はどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：TOCはスループットの増大を最重要視し、全体最適化を目指す理論です。
- 根拠：TOCは制約条件（ボトルネック）を特定し、その制約を改善することで全体のパフォーマンスを向上させます。
- 差がつくポイント：個別最適化ではなく、制約に注目した全体最適化である点を理解することが重要です。
正解の理由
TOCは「制約理論」とも呼ばれ、システム全体のパフォーマンスを制約する要素（ボトルネック）に焦点を当てます。スループット（売上高から資材費を引いた利益に近い指標）を最大化することが目的であり、制約の改善が全体の効率向上に直結します。選択肢ウはこの特徴を正確に表現しているため正解です。
よくある誤解
TOCは個々の工程の最適化を目指すのではなく、全体の制約に注目して改善を行う理論です。部分最適化は全体最適化を妨げることがあります。
解法ステップ
- TOCの基本概念「制約（ボトルネック）」を理解する。
- スループットの定義（売上高−資材費）を確認する。
- 選択肢の内容がTOCの目的に合致しているかを判断する。
- 個別最適化や投資額の制約など、TOCの本質と異なる表現を除外する。
- スループット増大を最重要視する選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア: 個々の工程を個別に最適化すると全体最適化にならないため誤りです。TOCは全体の制約に注目します。
- イ: 市場の需要が供給能力を下回る場合に有効という説明はTOCの特徴ではありません。TOCは制約改善に焦点を当てます。
- ウ: スループットの増大を最重要視する点がTOCの本質を正しく表しています。
- エ: 総投資額を制約条件とする理論ではなく、物理的な制約（ボトルネック）に注目する理論です。
補足コラム
TOCはエリヤフ・ゴールドラットによって提唱され、製造業だけでなくプロジェクト管理やサービス業にも応用されています。代表的な改善手法に「5つのフォーカスステップ」があり、制約の特定から改善までのプロセスを体系化しています。
FAQ
Q: TOCの「制約」とは何ですか？
A: システム全体のパフォーマンスを制限している最も弱い部分（ボトルネック）のことです。
A: システム全体のパフォーマンスを制限している最も弱い部分（ボトルネック）のことです。
Q: スループットとは何を指しますか？
A: 売上高から直接的な資材費を差し引いた利益に近い指標で、TOCではこれを最大化します。
A: 売上高から直接的な資材費を差し引いた利益に近い指標で、TOCではこれを最大化します。
Q: TOCはどのような業種で使われますか？
A: 製造業をはじめ、プロジェクト管理やサービス業など幅広い分野で活用されています。
A: 製造業をはじめ、プロジェクト管理やサービス業など幅広い分野で活用されています。
関連キーワード: 制約理論, ボトルネック, スループット, 全体最適化, 生産管理