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ITストラテジスト試験 2014年 午前2 問17
TOC（Theory of Constraints）の特徴はどれか。
ア：個々の工程を個別に最適化することによって、生産工程全体を最適化する。
イ：市場の需要が供給能力を下回っている場合に有効な理論である。
ウ：スループット(ご売上高一資材費)の増大を最重要視する。（正解）
エ：生産プロセス改善のための総投資額を制約条件として確立された理論である。
解説
TOC（Theory of Constraints）の特徴はどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：TOCはスループットの増大を最重要視し、全体最適化を目指す理論です。
- 根拠：TOCはボトルネック（制約条件）を特定し、その制約を最大限活用することで全体のパフォーマンスを向上させます。
- 差がつくポイント：個別最適化ではなく、制約に注目した全体最適化である点を理解することが重要です。
正解の理由
TOCは「制約理論」とも呼ばれ、生産や業務プロセスの中で最もパフォーマンスを制限しているボトルネック（制約）に焦点を当てます。スループット（売上高から変動費を引いた利益に近い概念）を最大化することが目的であり、制約を改善することで全体の効率を上げます。したがって、「スループットの増大を最重要視する」ウが正解です。
よくある誤解
TOCは個々の工程を独立に最適化する理論ではなく、全体の制約に注目して改善を進める理論です。市場需要が供給能力を下回る場合に限定されるわけでもありません。
解法ステップ
- TOCの基本概念「制約（ボトルネック）」を理解する。
- TOCの目的が「スループットの最大化」であることを確認する。
- 選択肢の中でスループットに言及しているものを探す。
- 個別最適化や市場需要の条件など、TOCの特徴と異なる点を除外する。
- 「スループットの増大を最重要視する」ウを選択する。
選択肢別の誤答解説
- ア: 個々の工程を個別に最適化すると全体最適化にならず、TOCの考え方と逆です。
- イ: 市場の需要が供給能力を下回る場合に限定される理論ではなく、制約の改善に焦点を当てます。
- ウ: スループットの増大を最重要視し、制約を改善するTOCの本質を正しく表しています。
- エ: 総投資額を制約条件とする理論ではなく、物理的・運用上の制約に注目します。
補足コラム
TOCはエリヤフ・ゴールドラットによって提唱され、製造業だけでなくプロジェクト管理（クリティカルチェーン法）やサービス業にも応用されています。TOCの5つのステップ（制約の特定、制約の活用、その他の工程の調整、制約の改善、再評価）が改善活動の基本です。
FAQ
Q: TOCでいう「制約」とは何ですか？
A: 制約とは、システム全体のパフォーマンスを制限している最も弱い部分（ボトルネック）のことです。
A: 制約とは、システム全体のパフォーマンスを制限している最も弱い部分（ボトルネック）のことです。
Q: スループットとは具体的に何を指しますか？
A: スループットは売上高から変動費を差し引いた利益に近い概念で、TOCではこれを最大化することが目標です。
A: スループットは売上高から変動費を差し引いた利益に近い概念で、TOCではこれを最大化することが目標です。
関連キーワード: 制約理論, ボトルネック, スループット, 全体最適化, 生産管理