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ITストラテジスト試験 2015年 午前2 問09
消費者市場のセグメンテーション変数のうち、心理的変数はどれか。
ア：使用頻度、ロイヤリティ:
イ：性格、ライフスタイル（正解）
ウ：都市規模、人口密度
エ：年齢、職業
解説
消費者市場のセグメンテーション変数のうち、心理的変数はどれか。【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：心理的変数は「性格、ライフスタイル」であり、消費者の内面的な特徴を示します。
- 根拠：心理的変数は消費者の価値観や態度、興味、ライフスタイルなどの心理的側面に基づく分類です。
- 差がつくポイント：心理的変数と地理的・人口統計的変数の違いを正確に理解し、具体例で区別できることが重要です。
正解の理由
心理的変数は消費者の心の中にある性格やライフスタイル、価値観などを基に市場を細分化します。選択肢イの「性格、ライフスタイル」はまさに心理的変数の代表例であり、消費者の行動や購買動機を深く理解するために用いられます。対して、アの「使用頻度、ロイヤリティ」は行動変数、ウの「都市規模、人口密度」は地理的変数、エの「年齢、職業」は人口統計的変数に分類されます。
よくある誤解
心理的変数を「年齢」や「地域」と混同しやすいですが、これらは外部的な属性であり、心理的変数は消費者の内面に関わる特徴です。
解法ステップ
- セグメンテーション変数の種類を理解する（地理的、人口統計的、心理的、行動的）。
- 各変数の具体例を確認し、分類基準を整理する。
- 問題文の選択肢をそれぞれの変数に当てはめて分類する。
- 心理的変数に該当する選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア: 使用頻度、ロイヤリティ
→ これは行動変数で、消費者の購買行動やブランドへの忠誠度を示します。心理的変数ではありません。 - イ: 性格、ライフスタイル
→ 正解。消費者の心理的特徴を表し、心理的変数の典型例です。 - ウ: 都市規模、人口密度
→ 地理的変数で、消費者の居住地域に基づく分類です。心理的変数とは異なります。 - エ: 年齢、職業
→ 人口統計的変数で、消費者の属性情報に基づく分類です。心理的変数ではありません。
補足コラム
心理的変数はマーケティング戦略で重要な役割を果たします。消費者の価値観やライフスタイルを理解することで、より効果的なターゲティングやポジショニングが可能になります。例えば、健康志向のライフスタイルを持つ層に向けた商品開発や広告展開が挙げられます。
FAQ
Q: 心理的変数と行動変数の違いは何ですか？
A: 心理的変数は消費者の内面的な性格や価値観を指し、行動変数は購買頻度やブランド忠誠度などの行動パターンを指します。
A: 心理的変数は消費者の内面的な性格や価値観を指し、行動変数は購買頻度やブランド忠誠度などの行動パターンを指します。
Q: 地理的変数にはどのようなものがありますか？
A: 都市規模、人口密度、気候、地域など、消費者の居住地に関する属性が含まれます。
A: 都市規模、人口密度、気候、地域など、消費者の居住地に関する属性が含まれます。
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