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ITストラテジスト試験 2016年 午前2 問18
TOCの特徴はどれか。
ア：個々の工程を個別に最適化することによって、生産工程全体を最適化する。
イ：市場の需要が供給能力を下回っている場合に有効な理論である。
ウ：スループット(=売上高-資材費)の増大を最重要視する。（正解）
エ：生産プロセス改善のための総投資額を制約条件として確立された理論である。
解説
TOCの特徴はどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：TOCはスループットの増大を最重要視し、全体最適を目指す理論です。
- 根拠：TOCは制約条件（ボトルネック）を特定し、その制約を最大限活用することで全体の生産性を向上させます。
- 差がつくポイント：個別最適ではなく、制約に注目した全体最適化を行う点がTOCの本質です。
正解の理由
TOC（Theory of Constraints）は、全体の生産工程の中で最も制約となっている部分（ボトルネック）に焦点を当て、その制約の能力を最大限に引き出すことでスループット（売上高から資材費を引いた利益）を増やすことを目的としています。したがって、「スループットの増大を最重要視する」というウが正解です。
よくある誤解
TOCは個々の工程の最適化ではなく、全体の制約に注目するため、部分最適化とは異なります。市場需要が供給能力を下回る場合に限定される理論でもありません。
解法ステップ
- 問題文の「TOCの特徴」を確認する。
- TOCの基本概念「制約条件の特定と改善」を思い出す。
- 選択肢の内容をTOCの目的と照らし合わせる。
- スループットの増大を重視する選択肢を選ぶ。
- 他の選択肢がTOCの特徴と異なる点を確認し除外する。
選択肢別の誤答解説
- ア: 個々の工程を個別に最適化すると全体最適にならないため、TOCの考え方と逆です。
- イ: 市場需要が供給能力を下回る場合に限定される理論ではなく、制約の改善に注目します。
- ウ: スループットの増大を最重要視し、制約の改善を通じて全体最適を目指すため正解です。
- エ: 総投資額を制約条件とする理論ではなく、物理的な制約（ボトルネック）に注目します。
補足コラム
TOCはエリヤフ・ゴールドラットによって提唱され、製造業だけでなくプロジェクト管理やサービス業にも応用されています。制約を見つけて改善することで、全体のパフォーマンスを向上させる点が特徴です。
FAQ
Q: TOCの「スループット」とは何ですか？
A: スループットは「売上高から資材費を差し引いた利益」を指し、TOCではこれを最大化することが目的です。
A: スループットは「売上高から資材費を差し引いた利益」を指し、TOCではこれを最大化することが目的です。
Q: TOCはどのような場面で効果的ですか？
A: 生産や業務の中でボトルネックが存在し、その制約を改善することで全体の効率を上げたい場合に効果的です。
A: 生産や業務の中でボトルネックが存在し、その制約を改善することで全体の効率を上げたい場合に効果的です。
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