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ITストラテジスト試験 2018年 午前2 問10
消費者市場のセグメンテーション変数のうち、人口統計的変数はどれか。
ア：使用頻度、ロイヤルティ
イ：都市規模、人口密度
ウ：年齢、職業（正解）
エ：パーソナリティ、ライフスタイル
解説
消費者市場のセグメンテーション変数のうち、人口統計的変数はどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：人口統計的変数とは年齢や職業など、消費者の基本的な属性を指し、正解は「ウ: 年齢、職業」です。
- 根拠：人口統計的変数は性別、年齢、職業、収入、学歴などの客観的かつ測定可能な属性で市場を細分化します。
- 差がつくポイント：都市規模や人口密度は地理的変数、使用頻度やロイヤルティは行動的変数、パーソナリティやライフスタイルは心理的変数に分類される点を押さえましょう。
正解の理由
「ウ: 年齢、職業」は人口統計的変数の典型例です。これらは消費者の基本的な属性であり、マーケティング戦略の基礎となるセグメンテーション変数です。年齢や職業は容易に測定でき、消費者のニーズや購買行動を予測する際に重要な指標となります。
よくある誤解
都市規模や人口密度は人口統計的変数と混同されやすいですが、これは地理的変数に分類されます。心理的変数と行動的変数も異なる切り口であるため注意が必要です。
解法ステップ
- セグメンテーション変数の種類を理解する（人口統計的、地理的、心理的、行動的）。
- 各選択肢の特徴を分類基準に照らし合わせる。
- 年齢や職業が人口統計的変数であることを確認する。
- 他の選択肢がそれぞれ地理的、心理的、行動的変数であることを把握する。
- 正解を「ウ」と判断する。
選択肢別の誤答解説
- ア: 使用頻度、ロイヤルティ
→ これは消費者の購買行動に基づく行動的変数であり、人口統計的変数ではありません。 - イ: 都市規模、人口密度
→ 地理的変数に該当し、人口統計的変数とは異なります。 - ウ: 年齢、職業
→ 正解。消費者の基本的属性である人口統計的変数です。 - エ: パーソナリティ、ライフスタイル
→ 心理的変数に分類され、人口統計的変数とは区別されます。
補足コラム
人口統計的変数はマーケティングの基本であり、ターゲット市場の特定に役立ちます。これに対し、心理的変数は消費者の価値観や性格、行動的変数は購買頻度やブランド忠誠度など、より詳細な消費者理解に用いられます。地理的変数は地域特性を反映し、複数の変数を組み合わせることで効果的なセグメンテーションが可能です。
FAQ
Q: 人口統計的変数と地理的変数の違いは何ですか？
A: 人口統計的変数は年齢や職業など個人の属性、地理的変数は居住地域や都市規模など場所に関する属性です。
A: 人口統計的変数は年齢や職業など個人の属性、地理的変数は居住地域や都市規模など場所に関する属性です。
Q: 心理的変数にはどのようなものがありますか？
A: パーソナリティやライフスタイル、価値観など消費者の内面的特徴が含まれます。
A: パーソナリティやライフスタイル、価値観など消費者の内面的特徴が含まれます。
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