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ITストラテジスト試験 2022年 午前2 問18
BCM（Business Continuity Management）において考慮すべきレジリエンスの説明はどれか。
ア：競争力の源泉となる、他社に真似のできない自社固有の強み
イ：想定される全てのリスクを回避して事業継続を行う方針
ウ：大規模災害などの発生時に事業の継続を可能とするために事前に策定する計画
エ：不測の事態が生じた場合の組織的対応力や、支障が生じた事業を復元させるカ（正解）
解説
BCM（Business Continuity Management）において考慮すべきレジリエンスの説明【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：レジリエンスとは、不測の事態に対する組織の対応力や事業復元力を指します。
- 根拠：BCMは事業継続を目的とし、災害や障害発生時の迅速な対応と復旧能力が重要だからです。
- 差がつくポイント：レジリエンスは単なる計画策定ではなく、実際の対応力や復元力に焦点を当てる点を理解しましょう。
正解の理由
選択肢エは「不測の事態が生じた場合の組織的対応力や、支障が生じた事業を復元させる力」と明確にレジリエンスの本質を表しています。BCMにおけるレジリエンスは、単にリスクを回避するだけでなく、発生した問題に対して柔軟かつ迅速に対応し、事業を継続・復旧させる能力を意味します。したがって、エが正解です。
よくある誤解
レジリエンスを「リスク回避」や「計画策定」と混同しがちですが、実際には「対応力」と「復元力」が本質です。
解法ステップ
- BCMの目的は「事業継続」であることを確認する。
- レジリエンスの意味を「回復力・対応力」と理解する。
- 選択肢の説明文を「対応力」「復元力」の観点で比較する。
- 「組織的対応力や復元力」を示す選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア：自社の強みを指す「競争力の源泉」であり、レジリエンスの定義とは異なります。
- イ：リスク回避を強調していますが、レジリエンスは回避だけでなく対応・復元も含みます。
- ウ：事前計画の説明であり、レジリエンスそのものではなくBCPの一部です。
- エ：正解。組織の対応力と復元力を的確に表現しています。
補足コラム
レジリエンスは単なる災害対策ではなく、組織文化や業務プロセスの柔軟性も含みます。近年はITシステムのレジリエンス強化も重要視され、クラウドや分散システムの活用が進んでいます。
FAQ
Q: レジリエンスとBCPの違いは何ですか？
A: レジリエンスは「対応力・復元力」の概念で、BCPはそのための「具体的な計画」です。
A: レジリエンスは「対応力・復元力」の概念で、BCPはそのための「具体的な計画」です。
Q: リスク回避とレジリエンスはどちらが重要ですか？
A: 両方重要ですが、リスク回避だけでなく、発生後の対応力（レジリエンス）が事業継続には不可欠です。
A: 両方重要ですが、リスク回避だけでなく、発生後の対応力（レジリエンス）が事業継続には不可欠です。
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