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ITストラテジスト試験 2023年午前2 問19

活動基準原価計算（Activity-Based Costing）を導入して実現できることはどれか。

エ：従業員満足度がサービス水準を高め、それが顧客満足度及び企業利益を高め、高めた利益で従業員満足度が更に向上するという因果関係を表したモデル

イ：顧客ごとの購買履歴を蓄積することによって顧客の収益貢献度を測定し、これに基づき、収益貢献度が高い顧客に対するサービス水準を向上するためのモデル

ウ：市場の魅力度及び市場内での自社の地位を基に、企業の製品及びサービスを分類し、どの分野に経営資源を投下し、利益を回収すべきかを検討するためのモデル

ア：企業のビジョンと戦略の実現を目的として、財務、顧客.内部プロセス及び学習と成長の視点から達成指標やアクションプランを具体化するためのモデル（正解）

解説

活動基準原価計算（Activity-Based Costing）を導入して実現できることはどれか【午前2 解説】

要点まとめ

結論：活動基準原価計算は、製品やサービスにかかる間接費を活動単位で正確に配賦し、原価管理の精度を高める手法です。
根拠：従来の単純な配賦方法では把握しにくい間接費の原因を活動に基づいて分析し、コストの発生源を明確にします。
差がつくポイント：活動基準原価計算は経営戦略の実現に役立つ原価情報を提供し、経営資源の最適配分や改善活動の指針となる点が重要です。

正解の理由

選択肢アは「企業のビジョンと戦略の実現を目的として、財務、顧客、内部プロセス及び学習と成長の視点から達成指標やアクションプランを具体化するためのモデル」とありますが、これはバランスト・スコアカードの説明です。
しかし問題文の正解はアとなっているため、問題文の選択肢と正解の対応に誤りがある可能性があります。
ここでは活動基準原価計算（ABC）の本質に基づき、正しい理解を示します。
ABCは「活動（Activity）」ごとにコストを集計し、製品やサービスに正確に原価を配賦することで、経営判断に役立つ詳細な原価情報を提供します。
したがって、ABCの導入で実現できることは、間接費の正確な配賦と原価管理の高度化であり、経営戦略の具体化や改善活動の基盤となる点です。

よくある誤解

活動基準原価計算は単なる原価計算手法であり、戦略や顧客分析のモデルではないと誤解されがちです。
バランスト・スコアカードや顧客収益分析など他の経営管理手法と混同しやすい点に注意が必要です。

解法ステップ

問題文のキーワード「活動基準原価計算（Activity-Based Costing）」の定義を確認する。
各選択肢の説明がどの経営管理手法に該当するかを判別する。
ABCは「活動単位で原価を配賦する手法」であることを基準に選択肢を比較する。
ABCの特徴と合致する選択肢を選ぶ。
他の選択肢が示すモデル（バランスト・スコアカード、顧客収益分析、因果関係モデル）と区別する。

選択肢別の誤答解説

ア: バランスト・スコアカードの説明であり、ABCの説明ではありません。
イ: 顧客の収益貢献度分析に関するモデルで、CRMや顧客収益管理の説明です。
ウ: 市場の魅力度と自社の地位を分析するモデルで、GEマッキンゼーマトリックスなどの戦略分析手法です。
エ: 従業員満足度と顧客満足度の因果関係を示すモデルで、サービス・プロフィット・チェーンの説明です。

補足コラム

活動基準原価計算（ABC）は、製造業だけでなくサービス業や間接部門のコスト管理にも有効です。
従来の単純な配賦基準では見えにくい間接費の原因を明確にし、経営資源の無駄を削減することが可能です。
また、ABCの情報は製品価格設定や業務改善、戦略的意思決定に活用されます。

FAQ

Q: 活動基準原価計算はどのような企業に向いていますか？
A: 間接費が多く、製品やサービスごとの原価差異が大きい企業に特に有効です。

Q: 活動基準原価計算と従来の原価計算の違いは何ですか？
A: 従来は単純に労務時間や機械時間で配賦するのに対し、ABCは活動ごとにコストを集計し、より正確に配賦します。

関連キーワード: 活動基準原価計算, 原価管理, 間接費配賦, バランスト・スコアカード, 戦略的原価計算

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ITストラテジスト試験 2023年 午前2 問19

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