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ITストラテジスト試験 2024年 午前2 問19
親和図の特徴はどれか。
ア：原因と結果を対比させた図式表現であり、不良原因の追及に用いられる。
イ：錯線した問題点や、まとまっていない意見、アイディアなどを整理し、まとめるために用いられる。（正解）
ウ：二つ以上の変数の相互関係を表すのに役立つ。
エ：分布の形、目標合からのばらつき状態などから、製品の品質の状態が規格値に対して満足いくものかなどを判断するために用いられる。
解説
親和図の特徴はどれか。【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：親和図は錯綜した問題点やまとまっていない意見・アイディアを整理し、グループ化するために用いられます。
- 根拠：親和図は多様な情報をカードなどに書き出し、関連性の高いもの同士をグループ化して構造化する手法です。
- 差がつくポイント：原因と結果の関係図や統計的な分布図と混同せず、情報の「整理・分類」に特化した図である点を理解しましょう。
正解の理由
親和図は、複雑で散在する意見やアイディアをカードなどに書き出し、似た内容や関連性のあるものをグループ化して整理する手法です。これにより、問題の本質や構造を明確にし、次の課題解決や意思決定に役立てます。選択肢イはこの特徴を正確に表現しているため正解です。
よくある誤解
親和図は原因と結果の関係を示す図ではなく、また統計的な分布や相関関係を示す図でもありません。情報の「整理・分類」に使う点を誤解しやすいです。
解法ステップ
- 問題文の「親和図」の特徴を確認する。
- 各選択肢の説明が親和図の定義に合致するかを検討する。
- 親和図は「情報の整理・分類」に使うことを思い出す。
- 選択肢イが「錯線した問題点やまとまっていない意見、アイディアを整理しまとめる」と記述していることを確認。
- 他の選択肢が原因結果図や相関図、分布図の説明であることを見極める。
- イを正解として選択する。
選択肢別の誤答解説
- ア: 原因と結果を対比させる図は「特性要因図（フィッシュボーン図）」の説明であり、親和図とは異なります。
- イ: 正解。錯綜した情報を整理しグループ化する親和図の特徴を正しく表しています。
- ウ: 二つ以上の変数の相互関係を示すのは「散布図」などの統計図表であり、親和図ではありません。
- エ: 分布の形やばらつきを示すのは「ヒストグラム」や「管理図」などの品質管理図であり、親和図の用途とは異なります。
補足コラム
親和図は日本の川喜田二郎氏が提唱した「KJ法」の一部であり、問題解決やアイディア発想の初期段階で多用されます。カードに書き出した情報をグループ化することで、複雑な問題を視覚的に整理し、チームでの合意形成を促進します。
FAQ
Q: 親和図はどのような場面で使うのが効果的ですか？
A: 意見や情報が多く散在している初期段階の問題整理やブレインストーミング後のアイディア整理に効果的です。
A: 意見や情報が多く散在している初期段階の問題整理やブレインストーミング後のアイディア整理に効果的です。
Q: 親和図と特性要因図の違いは何ですか？
A: 親和図は情報のグループ化・整理に使い、特性要因図は原因と結果の関係を分析するための図です。
A: 親和図は情報のグループ化・整理に使い、特性要因図は原因と結果の関係を分析するための図です。
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