ITパスポート 2010年 秋期 問42

プロジェクトマネージャの役割【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを確認します。「プロジェクトマネージャの役割」が問われています。
2. 「プロジェクトマネージャ」の定義を思い出します。プロジェクトの計画・進行管理・リスク対策などを行う人です。
3. 各選択肢をその定義と照らし合わせ、どれがプロジェクトの管理・監督に当たるかを検討します。
4. 「進捗把握と問題への対処」は管理の中心なので、選択肢イを選びます。
5. 他の選択肢が誰の仕事か（要件定義者、営業、経営層など）も確認して除外します。

選択肢別の誤答解説

• ア: システムの要件を提示する。
  → 要件を整理・提示するのは「要件定義者」や「ビジネスアナリスト（業務要件を整理する担当者）」、あるいは利用部門（ユーザー側）の役割が中心です。PMは要件定義の調整やスケジュール管理は行いますが、要件そのものを一方的に提示するのが主な仕事ではありません。
• イ: プロジェクトの進捗を把握し、問題が起こらないように適切な処置を施す。
  → 正解。進捗管理、問題発生時の対応、リスク管理、資源調整、関係者（ステークホルダー：利害関係者）の調整などがプロジェクトマネージャの主要な職務です。
• ウ: プロジェクトの提案書を作成する。
  → 提案書作成は営業部門や企画担当、あるいは事前段階の「提案担当者」の役割です。PMは提案段階に関与することはありますが、提案書作成が主業務ではありません。
• エ: プロジェクトを実施するための資金を調達する。
  → 資金調達は会社の経営層や財務部門、外部投資者との交渉などが中心です。PMは必要予算を計算して上申（申請）しますが、最終的な資金確保の責任はスポンサーや経営側にあります。

よくある誤解

1. 「プロジェクトマネージャは技術も全部わからないといけない」
   → 技術知識があると有利ですが、最も重要なのは進捗管理・調整・意思決定です。技術的判断は専門家（システムエンジニアなど）に委ねます。
2. 「プロジェクトマネージャが要件を書かなければならない」
   → PMは要件定義を取りまとめ、利害関係者調整をしますが、詳細な要件作成は要件定義担当（ビジネスアナリストやシステムエンジニア）が行います。
3. 「資金調達もPMの仕事だ」
   → PMは予算管理と費用の見積り・管理を行いますが、資金の最終決定や調達は経営や財務担当が担当します。

補足コラム

• スポンサー（sponsor：プロジェクトの資金や方針を承認する責任者）
  → プロジェクトに資金や方針を出す人です。資金調達や最終決定はこの人の役割が大きいです。
• RACI（責任分担表）
  → RACIは誰が「責任（Responsible）」「最終責任（Accountable）」「相談（Consulted）」「報告（Informed）」を持つかを明確にする手法です。PMは多くの場合「Accountable（最終責任者）」や「Responsible（実行責任）」を担うことが多いです。
• ガントチャート（Gantt chart：作業の開始・終了時期を棒グラフで表す図）とWBS（Work Breakdown Structure：作業分解図）
  → 進捗管理でよく使います。WBSで作業を細かく分け、ガントチャートでスケジュールを見える化します。PMはこれらを使って管理します。
• PMBOK（Project Management Body of Knowledge：プロジェクト管理に関する知識体系のガイド）
  → 世界的によく参照されるガイドです。PMの役割やプロセスが整理されています。

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