ITパスポート 2015年 秋期 問49
問題文
リスクマネジメントを推進するために、リスクマネジメントシステムの導入のための実行計画を最初に策定した。その後に行う活動を次のa～cに分けて行うとき、PDCAサイクルに従った実施順序として、適切なものはどれか。
選択肢
ア：a → b → c（正解）
イ：a → c → b
ウ：c → a → b
エ：c → b → a
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リスクマネジメントの実施順序（PDCA）【ITパスポート 解説】
正解の理由
問題では最初に「リスクマネジメントシステムの導入のための実行計画を策定した」とあります。ここはPDCAの「P（Plan：計画）」に相当します。PDCAは英語の Plan‑Do‑Check‑Act の頭文字をとったサイクルで、順序は「計画 → 実行 → 点検（評価） → 改善」です。したがって、計画の後に行う活動は「実行（Do）→点検（Check）→改善（Act）」の順になります。選択肢のうち、活動の順序が a → b → c になっているもの（ア）がこの流れに合致するため正解です。
解法ステップ
- 問題文で与えられている「実行計画の策定」をPDCAのどれにあたるか確認する。→ Plan（計画）。
- PDCAの順序を思い出す：Plan → Do → Check → Act（計画→実行→点検→改善）。
- 選択肢の並びをPDCAに当てはめて、計画の次がDo→Check→Actになっている選択肢を選ぶ。→ a→b→c（ア）。
選択肢別の誤答解説
-
ア: a → b → c
正しい。Planの次が「実行（Do）→点検（Check）→改善（Act）」になっているため、PDCAの基本通りです。 -
イ: a → c → b
誤り。Planの直後に実行（a）が来るのはよいですが、その後に改善（c）→点検（b）という順になると、改善を評価する前に手を加えることになり、PDCAの「点検→改善」の順序を逆転させています。 -
ウ: c → a → b
誤り。Planの策定後に行う順序としては不適切です。もし c が改善（Act）を表すなら、まず改善から始めることになり循環が壊れます。 -
エ: c → b → a
誤り。いきなり改善（c）や点検（b）を行い、最後に実行（a）という順はPDCAの基本（計画→実行→点検→改善）と合いません。
（※選択肢ごとの a,b,c の具体内容は問題文に依存しますが、PDCAの順序に照らして考えるのが本問の本質です。）
よくある誤解
-
計画（Plan）もPDCAの一部だから、計画→計画…のように考える人がいる。
→ 計画はスタート地点であり、その計画に基づいて「実行（Do）」し、「点検（Check）」して「改善（Act）」します。サイクルはPlanで始まります。 -
「改善（Act）」はただ直すだけだと思う誤解。
→ Act は短期的な修正だけでなく、プロセスや方針の見直しなど恒久的な改善を含みます。点検で得た知見を仕組みに反映させるフェーズです。 -
点検（Check）と改善（Act）を入れ替えても良いと考える誤解。
→ 点検なしに改善すると、元の問題や効果検証が不十分になり、無駄な対策や新たな問題を生むことがあります。
補足コラム
-
PDCA（Plan‑Do‑Check‑Act）とは
Plan（計画）：目的・方針・手順を決める
Do（実行）：計画に沿って実施する
Check（点検・評価）：実行の結果や効果を測る
Act（改善）：評価結果をもとに修正・恒久化する
リスクマネジメントに当てはめると、計画でリスクの特定や対応方針を決め、実行で対策を実施、点検で対策の効果や新たなリスクを確認し、改善で対応を更新します。 -
リスクマネジメントでの具体例（簡単な流れ）
- Plan：リスク一覧を作る、対応策（優先順位・担当）を決める
- Do：対策を実施（手順書作成、ツール導入、教育など）
- Check：発生状況や指標で効果を評価（KPI、発生件数の推移）
- Act：対策の改善や新方針の導入、手順の見直し
FAQ
Q1. PDCAは必ずこの順序で回さないといけませんか？
A1. 基本は Plan → Do → Check → Act の順です。順序を守ることで、効果のある改善が可能になります。ただし組織や状況によっては短いサイクルで何度も繰り返す（小刻みなPDCA）こともあります。
A1. 基本は Plan → Do → Check → Act の順です。順序を守ることで、効果のある改善が可能になります。ただし組織や状況によっては短いサイクルで何度も繰り返す（小刻みなPDCA）こともあります。
Q2. 「Check」と「Act」はどのくらいの頻度で行うべきですか？
A2. 頻度はリスクの性質や事業の重要度によります。重要なリスクは短い周期でチェックし、効果が出なければ即座に改善（Act）へつなげます。
A2. 頻度はリスクの性質や事業の重要度によります。重要なリスクは短い周期でチェックし、効果が出なければ即座に改善（Act）へつなげます。
Q3. PDCAと類似する概念はありますか？
A3. DMAIC（Define・Measure・Analyze・Improve・Control：品質改善手法）などがあります。目的や使いどころが異なるだけで、基本は「計画→実行→評価→改善」の考え方です。
A3. DMAIC（Define・Measure・Analyze・Improve・Control：品質改善手法）などがあります。目的や使いどころが異なるだけで、基本は「計画→実行→評価→改善」の考え方です。
関連キーワード: PDCA、リスク管理、リスク対応、点検と改善、リスクアセスメント
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