ITパスポート 2015年 秋期 問61

ユニバーサルデザイン（誰にでも使いやすい設計）【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを探す：「文化、言語、年齢、性別、障害の有無、能力の違い」→「多様な人が快適に使える」ことを示す。
2. 選択肢の意味を短く確認する：
   • バリアフリー：物理的な障壁を取り除くこと（例：段差をなくす）。
   • フェールセーフ（fail-safe：故障しても安全を保つ設計）。
   • フールプルーフ（fool-proof：操作ミスを防ぐ設計）。
   • ユニバーサルデザイン：幅広い利用者を想定した普遍的な設計。
3. 上の照合で「幅広い人々」を対象にしている選択肢を選ぶ。これが エ であると判断する。

選択肢別の誤答解説

• ア: バリアフリーデザイン
  「バリアフリー」は物理的・環境的な障壁（barrier）を取り除く設計です。たとえば建物の段差をスロープにする、点字ブロックを設置するなどが該当します。目的は主に身体的障害を持つ人や高齢者の移動を容易にすることです。問題文の「文化・言語」などを含む広い意味まではカバーしないため、完全には一致しません。
• イ: フェールセーフ
  フェールセーフ（fail-safe：故障しても安全に留める設計）は、機械やシステムが壊れても事故や危害が起きないようにする考え方です。例：機械が停止しても人に危害が及ばないようブレーキがかかる設計。多様な利用者を想定する設計とは目的が異なります。
• ウ: フールプルーフ
  フールプルーフ（fool-proof：誤操作を起こさせない設計）は、ユーザーのミスを防ぐ仕組みです。たとえば電源ボタンを二段階にする、誤入力を確認するダイアログを出すなど。こちらも「誰でも使いやすくする」ことを直接表す言葉ではありません。
• エ: ユニバーサルデザイン
  ユニバーサルデザインは、文化や言語、年齢、性別、障害の有無などの違いを問わず、多くの人が快適に使えるように設計する考え方です。問題文の説明と完全に一致します。以上より エ が正しい選択です。

よくある誤解

1. バリアフリーと同じ意味だと思う
   • 誤解の理由：どちらも「使いやすさ」を目指すため混同しやすいです。
   • 正しくは：バリアフリーは物理的障壁の除去に重点があり、ユニバーサルデザインはもっと広く「誰でも使える」設計を指します。
2. ユニバーサルデザインは障害者だけのためのものと思う
   • 誤解の理由：分かりやすい例（点字やスロープ）が障害者支援のイメージを強めます。
   • 正しくは：高齢者、子ども、外国語話者、視力や聴力に差がある人など、幅広い利用者を想定します。
3. ユニバーサルデザイン＝見た目の工夫だけと思う
   • 誤解の理由：デザインという言葉から「見た目」だけを連想しがちです。
   • 正しくは：操作性、情報の提示方法、言語対応、設置場所など多面的な設計を含みます。

補足コラム

• 日常でのユニバーサルデザインの例：
  • 歩道の段差にある「車いす用のスロープ（カーブカット）」
  • 自動改札機の大きな表示や音声案内
  • ウェブサイトの文字拡大機能や音声読み上げ対応（アクセシビリティ：accessibility、利用しやすさの意味）
  • 自販機の大きなボタンや視覚でわかる図示
• 覚え方のコツ：
  • 「ユニバーサル＝みんな向け（universal = 普遍的）」と覚えると、文化・年齢など幅広い要素を含むことが思い出せます。
• デザイン原則（簡単なまとめ）：
  • 公平な利用、使いやすさ、わかりやすさ、誤りに対する余裕、少ない負担、接近しやすい空間 など。試験では「多様な人が使える」というキーワードを見つければ正答できることが多いです。

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