ITパスポート 2015年 春期 問20

クラウド上で提供されるサービスの選択（ITパスポート 解説）

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを見る：「クラウドコンピューティング環境」「物理的な存在場所を意識することなく利用」。
2. 各選択肢の意味を短く確認する。
3. 「インターネット経由でソフトウェアをそのまま提供する」ものを選ぶ。
4. それが SaaS（ア）であることを確かめる。

選択肢別の誤答解説

• ア SaaS（Software as a Service：サービスとして提供されるソフトウェア）
  正解。ソフトウェアをインターネット経由で提供し、利用者は物理的な場所を意識せずにサービスを利用できます（例：メール、グループウェア、会計ソフトのクラウド版）。
• イ エスクロー（Escrow：第三者に資産・情報を預ける仕組み）
  エスクローは取引などで書類や資産を第三者に一時保管する契約手法です。ソフトウェアやサーバを“提供する”クラウドサービスではありません。クラウドとは用途が異なります。
• ウ システムインテグレーション（SI：System Integration）
  SI はシステムの設計・開発・導入を行うサービスです。仕事としてシステムを作る行為やベンダーの業務であり、クラウド上で「そのまま使えるサービス」を指すものではありません。クラウドを使ってシステムを構築することはありますが、選択肢の趣旨とは違います。
• エ ハウジング（コロケーション：自社のサーバをデータセンターに設置して電源・回線などを借りる形態）
  ハウジングは自社で所有するサーバを物理的にデータセンターに置き運用するサービスです。利用者はサーバの物理管理や機器所有を意識します。つまり「物理的場所を意識しない」クラウドの特徴とは逆です。

よくある誤解

1. 「クラウド＝どれも同じで、ホスティングやハウジングもクラウドだ」と思う。
   → ホスティングやハウジングはサーバを設置・管理する形態で、物理的管理の有無や運用責任が異なります。クラウド（特に SaaS や IaaS）は利用者が物理を意識しない点が特徴です。
2. 「SaaS は単にインターネットで使うソフトだから全てクラウドだ」と考える。
   → 実際には提供形態（SaaS/PaaS/IaaS）や管理責任の違いがあります。重要なのは「サービスとして完全に提供され、利用者がインフラを管理しない」点です。
3. 「システムインテグレーションはクラウドサービスを提供する事業者だから正解かも」と迷う。
   → SI 業者がクラウド上でシステムを作ることは多いですが、SI 自体は『作る・導入する』業務であり、受験文の「提供されるサービス」とは意味が違います。

補足コラム

• SaaS（Software as a Service：ソフトをサービスで提供）… 使うだけ。例：Google Workspace。
• PaaS（Platform as a Service：アプリ開発用の土台を提供）… 開発者向けに実行環境を提供。例：Heroku。
• IaaS（Infrastructure as a Service：仮想サーバやネットワークを提供）… インフラを貸す。例：Amazon EC2。

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