ITパスポート 2018年 秋期 問08

小学校で食品の流通を説明する活動の背景にある考え方【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文の行為を整理する
   • 「小学校で説明する」「近隣の」「分かりやすく説明」→地域貢献・教育活動であると分かる。
2. 各選択肢の意味を確認する（短く要点を把握）
   • CSR：社会的責任としての活動（地域貢献や環境配慮など）
   • アライアンス（alliance）：企業同士の連携や協力
   • コアコンピタンス（core competence）：企業の中核的な強みや技術
   • コーポレートガバナンス（corporate governance）：企業統治・経営監督の仕組み
3. 活動がどれに当てはまるかを照合する
   • 学校での教育活動は「地域社会に貢献する行為」→ CSR に該当するため、アを選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア（CSR）
  • 正解。地域の小学校での教育・啓発活動は社会貢献であり、企業の社会的責任の一部です。
• イ（アライアンス）
  • 誤り。アライアンスは企業同士が協力して事業を行うことです。学校での説明活動は企業間連携ではなく、外部機関との共同事業が行われているという記述もないため当てはまりません。
• ウ（コアコンピタンス）
  • 誤り。コアコンピタンスは企業が競争優位を保つ「技術やノウハウ」に関する概念です。今回の行動は教育・社会貢献であり、企業の中核技術を指すものではありません。
• エ（コーポレートガバナンス）
  • 誤り。コーポレートガバナンスは経営の監督や内部統制の仕組みを意味します。社内の統治とは無関係に見えるため当てはまりません。

よくある誤解

1. 「地域活動＝単なる宣伝（PR）」と考える誤解
   • 地域での説明活動は確かに企業のイメージ向上につながることがありますが、CSRはそれ自体が社会的責任の履行です。目的が純粋に宣伝だけならCSRとは言い切れません。活動の意図と受益者（地域社会か自社か）を見分けましょう。
2. 「アライアンスとCSRを混同する」
   • 企業が学校と共同で教材を作るなど明確な共同事業があればアライアンスの要素も増えますが、本問のように自社が単独で地域貢献する場合はCSRです。
3. 「コアコンピタンス＝何でも会社の強みに結びつける」
   • 自社の得意分野を活かして教育する場合もありますが、問題文では目的が「分かりやすく説明することで社会貢献すること」と明示されているため、主たる考え方はCSRです。

補足コラム

• CSRと近い概念に「CSV（Creating Shared Value：共有価値の創造）」や「ESG（Environmental, Social, Governance：環境・社会・ガバナンス）」があります。
  • CSVは企業が社会課題を解決することで自社の価値も高める考え方。学校での教育が将来的に食品の理解向上や購買行動に結びつく場合はCSVとも関連します。
  • ESGは投資の評価軸として用いられ、CSR活動はS（社会）の評価項目に当たります。
• 実務上、CSR活動は地域との信頼関係を築き、従業員のモチベーション向上やブランド価値向上にもつながります。ただし効果測定（どれだけ地域に貢献できたか）は重要です。

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