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ITパスポート 2018年 春期 47


問題文

プロジェクトにおけるリスクには、マイナスのリスクとプラスのリスクがある。 スケジュールに関するリスク対応策のうち、プラスのリスクへの対応策に該当するものはどれか。

選択肢

インフルエンザで要員が勤務できなくならないように、インフルエンザが流行する前にメンバ全員に予防接種を受けさせる。
スケジュールを前倒しすると全体のコストを下げられるとき、プログラム作成を並行して作業することによって全体の期間を短縮する。(正解)
突発的な要員の離脱によるスケジュールの遅れに備えて、事前に交代要員を確保する。
納期遅延の違約金の支払に備えて、損害保険に加入する。

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プロジェクトのリスク(プラスとマイナス)とスケジュール対応策【ITパスポート 解説】

正解の理由

まず「リスク(risk:不確実性による影響)」とは、起きたときにマイナスの影響を与える場合だけでなく、プラスの影響(好機)をもたらす場合も含みます。プラスのリスク(好機)は、うまく活かせばプロジェクトの期間短縮やコスト削減などの利益になります。
選択肢のうち、 は「スケジュールを前倒しすると全体のコストを下げられるとき、プログラム作成を並行して作業することによって全体の期間を短縮する」という内容です。これは積極的に好機を実現しようとする対応で、プラスのリスク(好機)への典型的な対応策(例:fast‑tracking=作業の並行実行)に当たるため、正解です。

解法ステップ

  1. 問題文で「プラスのリスク(好機)」を扱っていることを確認する。
  2. 各選択肢が「好機を活かす」行動か、「悪影響を避ける/緩和する」行動かを分類する。
  3. 「好機を積極的に実現する(exploiting/enhancing/sharing/accept)」に該当する選択肢を選ぶ。
  4. 反対に、予防・保険・代替要員確保はマイナスのリスク対応なので不正解と判断する。
覚え方のコツ:
  • プラスのリスク → 得をするために積極的に動く(並行作業で短縮する等)
  • マイナスのリスク → 損を避けるための予防や移転(予防接種、保険、代替要員確保等)

選択肢別の誤答解説

  • ア: インフルエンザ予防接種を受けさせる
    • 解説:これは要員が欠けるという「マイナスのリスク(損失)」を減らすための予防策です。リスクの発生確率や影響を下げる(緩和=mitigation)対応であり、プラスのリスク対応ではありません。
  • : プログラム作成を並行して期間短縮する(正解)
    • 解説:スケジュールを前倒ししてコスト削減という「好機」を実現しようとする積極的な対応です。作業を並行させることで全体の期間を短縮するため、プラスのリスクへの対応に該当します。プロジェクト術語では「ファストトラッキング(fast‑tracking:工程を並行化する)」に近い考え方です。
  • ウ: 交代要員を事前に確保する
    • 解説:突発的な要員離脱という「マイナスのリスク」に備えるための対策で、リスクの影響を小さくする(緩和)あるいは即時対応できる体制作りです。プラスのリスク対応ではありません。
  • エ: 違約金支払いに備えて損害保険に加入する
    • 解説:損害保険は発生した損失を第三者(保険会社)に移転する「リスク移転(transfer)」の手法です。これもマイナスのリスクへの対応であり、プラスのリスクとは異なります。

よくある誤解

  1. 「リスク=悪いことだけ」と考える誤解
    • リスクは「不確実性による影響」で、良い影響(好機)を含みます。好機を活かすのもリスク対応の一部です。
  2. 「保険や予防がプラスのリスク対応だ」と誤認すること
    • 保険や予防は損失を避けるための策で、基本的にマイナスのリスク対策です。プラスのリスクには積極的に利益を得る策(並行化や追加投資で成果を伸ばす等)が該当します。
  3. 「並行作業=必ず良い」と考えること
    • 並行作業(ファストトラッキング)は期間短縮につながる一方、手戻りや手順の衝突で手間が増えるリスクもあります。実施前にコストと品質の影響を検討する必要があります。

補足コラム

  • 主なリスク対応(簡単まとめ)
    • プラスのリスク(好機)への対応例:
      • Exploit(エクスプロイト/実現する)- 好機を確実にする(例:並行作業で短縮)
      • Enhance(エンハンス/高める)- 発生確率や影響を高める(例:追加リソースで早期完成を狙う)
      • Share(シェア/共有)- 他者と協力して利益を享受(例:共同開発で早期市場投入)
      • Accept(受容)- 好機が起きても何もしないで受け入れる
    • マイナスのリスクへの対応例:
      • Avoid(回避)- リスクを避ける(例:リスクのある作業をやめる)
      • Transfer(移転)- 他人に負担を移す(例:保険)
      • Mitigate(緩和)- 発生確率や影響を下げる(例:予防接種、交代要員)
      • Accept(受容)- リスクを受け入れる(備えなし/コンティンジェンシーを確保するのみ)
  • 用語メモ:
    • ファストトラッキング(fast‑tracking):順次行う予定の工程を重ねて実施し、期間を短縮する手法。統合や手戻りのリスクが増える点に注意。
    • クラッシング(crashing):追加コストをかけてリソースを増やし、期間を短縮する手法。コストとスケジュールのトレードオフ。

FAQ

Q1: プラスのリスクとマイナスのリスクはどう見分ければよいですか?
A1: その事象が起きたとき「利益(期間短縮・コスト削減・品質向上など)が得られるか」ならプラス、それ以外はマイナスと考えます。
Q2: 保険はプラスのリスクにも使えますか?
A2: 保険は損失を補償するための手段で、基本的にマイナスのリスク(損失)への対応です。好機を生むための手段ではありません。
Q3: 並行作業(ファストトラッキング)は常に推奨されますか?
A3: いいえ。期間短縮の効果があっても、手戻りや調整コストが増えることがあります。効果とリスク(コスト・品質・調整負荷)を比較して判断します。

関連キーワード: リスク対応, プラスのリスク, マイナスのリスク, スケジュール管理, ファストトラッキング, リスク移転, リスク緩和, 事前対策
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