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ITパスポート 2019年 春期 56


問題文

要件定義から導入までを行うシステム開発プロジェクトにおける、マスタスケジュールの説明として、適切なものはどれか。

選択肢

一週間分の作業を詳細に記述したスケジュール
一日分の作業とその開始時間、終了時間、担当者を記述したスケジュール
主たる工程の作業を詳細に記述したスケジュール
プロジェクト全体の主要な成果物や作業を集約したスケジュール(正解)

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マスタスケジュールの説明(要件定義から導入までのシステム開発プロジェクト)【ITパスポート 解説】

正解の理由

マスタスケジュールは、プロジェクト全体の主要な成果物(deliverables:納品物や到達点)や主要な作業を集約した、上位のスケジュールです。したがって選択肢のうち、プロジェクト全体を俯瞰(ふかん)して主要な成果物や作業をまとめた説明である が適切です。
ポイントを平易に言うと、マスタスケジュールは「プロジェクトの地図」のようなものです。細かい日々の作業や時間までは書かれておらず、フェーズ(段階)やマイルストーン(重要な節目)といった「何をいつまでに達成するか」の大枠を示します。

解法ステップ

  1. 問題文で「要件定義から導入までを行うシステム開発プロジェクト」とある点を確認する。これは複数の工程(要件定義・設計・開発・テスト・導入)がある大きなプロジェクトであると理解する。
  2. 「マスタスケジュール」の意味を思い出す:プロジェクト全体の主要な成果物やマイルストーンを示す上位スケジュールである。
  3. 選択肢を「詳細度(どれだけ細かいか)」で比べる。マスタスケジュールは高レベル(粗い)であるため、日単位や週単位での詳細記述は該当しない。
  4. 最も「全体を集約した説明」になっている選択肢が正解となる →

選択肢別の誤答解説

  • ア: 一週間分の作業を詳細に記述したスケジュール
    誤り。これは短期の「週間スケジュール」や「詳細スケジュール」です。マスタスケジュールは週ごとの詳細ではなく、全体の主要工程やマイルストーンを示します。
  • イ: 一日分の作業とその開始時間、終了時間、担当者を記述したスケジュール
    誤り。これは「日次スケジュール」や「タイムスケジュール」、「オペレーショナルな作業表」に相当します。マスタスケジュールは時間単位・担当者まで書かないのが普通です。
  • ウ: 主たる工程の作業を詳細に記述したスケジュール
    誤り。言葉からすると「主要工程の詳細化」で、マスタスケジュールより詳細な「工程毎の詳細スケジュール」やWBSに近いものです。マスタスケジュールは「主たる工程は示すが詳細までは記述しない」点が異なります。
  • エ: プロジェクト全体の主要な成果物や作業を集約したスケジュール
    正しい説明。これがマスタスケジュールの本質です。主要な成果物、各フェーズの開始・終了時期、主要マイルストーンをまとめた上位の計画です。

よくある誤解

  1. 「マスタスケジュールは詳細な作業表だ」と思う
    → 誤り。マスタスケジュールはあくまで上位レベルの計画で、細かな作業や時間・担当者は詳細スケジュールで管理します。マスタは「方向」と「主要な節目」を示します。
  2. 「マスタスケジュールとWBSは同じだ」と混同する
    → WBS(Work Breakdown Structure:作業分解図)は成果物や作業を階層的に分解した構造図です。マスタスケジュールは時間軸で主要成果物とマイルストーンを並べたもの。目的が異なります(WBSは範囲整理、マスタは時間計画)。
  3. 「マスタスケジュールは一度作れば更新不要だ」と思う
    → 誤り。プロジェクトの状況やリスクに応じて、マスタスケジュールも定期的に見直し・修正が必要です。だが、修正は全体に影響するため慎重に行います。

補足コラム

  • マイルストーン(milestone:重要な節目)とは
    プロジェクトの中で到達すべき重要なポイント(例:要件定義完了、結合テスト開始、ユーザ受け入れテスト完了)。マスタスケジュールではマイルストーンが目立つ形で示されます。
  • WBS(Work Breakdown Structure:作業分解図)との使い分け
    WBSは「何をするか」を細かく分解するツールです。一方、マスタスケジュールは「いつそれをするか(主要な時期)」を示すツール。プロジェクト管理では両方を使い、WBSで範囲を固め、マスタで全体の時間軸を示し、さらに詳細スケジュールで日々の作業へ落とします。
  • ガントチャート(Gantt chart:横棒で工程を表す図)について
    ガントチャートはスケジュールを視覚化する手法で、マスタスケジュールをガント形式で表すこともあります。ただし、表示する粒度(粗いか細かいか)で「マスタ版」か「詳細版」かが変わります。
例:イベント(運動会)のマスタスケジュール
  • 1か月前:準備開始(計画・会場確保)
  • 1週間前:備品手配完了(マイルストーン)
  • 当日:イベント実施(成果物:イベント成功)
    このように大きな節目と期間を示すのがマスタスケジュールです。

FAQ

Q1: マスタスケジュールは誰が作るのですか?
A1: 通常はプロジェクトマネージャ(PM)が中心になって作ります。関係部門の合意を得て決定します。
Q2: マスタスケジュールの更新頻度は?
A2: プロジェクトの規模や変化により異なりますが、月次やフェーズ終了時に見直すのが一般的です。重大な変更があれば随時更新します。
Q3: マスタスケジュールと詳細スケジュールの関係は?
A3: マスタスケジュールが上位計画で、詳細スケジュールはそれを受けて各チームや担当者が日別・週別の作業に落とすものです。両者は整合性を保つ必要があります。
Q4: マスタスケジュールに入れるべき項目は?
A4: 主要フェーズ、成果物、マイルストーン(重要な期日)、各フェーズの開始・終了時期、重要なレビューや承認のタイミングなどです。

関連キーワード: マスタスケジュール、マイルストーン、WBS(Work Breakdown Structure:作業分解図)、ガントチャート、プロジェクトマネジメント
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