ITパスポート 2020年 秋期 問92

電子メールで Zさんを他の宛先に知られたくないときの宛先指定【ITパスポート 解説】

正解の理由

• To（英: To：主要な宛先）— 主な受信者を指定します。例：仕事の依頼先。
• Cc（英: Cc = carbon copy：参照）— 他の人に「参考」として送るときに使います。Toや他のCcからは見える形で届きます。
• Bcc（英: Bcc = blind carbon copy：非表示の参照）— 宛先が他の受信者に知られないように送るときに使います。受信者一覧に表示されません。

解法ステップ

1. 要求を整理する
   • Xさん：確実に受け取る（主な宛先）
   • Yさん：参考として他の受信者に名前を知られてもよい（可視の参照）
   • Zさん：メールは受け取るが、XさんとYさんには知られたくない（非表示）
2. メールの宛先フィールドの意味を確認する（上の説明参照）。
3. 各候補のTo/Cc/Bcc配置が要件を満たすかを照らし合わせる：
   • ZさんがBccになっているか。
   • YさんがToやCcで可視になっているか。
   • XさんがToに入っているか。
4. 条件がすべて満たされる組合せを選ぶ（ア）。

選択肢別の誤答解説

• ア（To: X、Cc: Y、Bcc: Z）
  → 望ましい配置です。Xは主要受信者、Yは可視の参考宛先、Zは非表示で送信されるため、X・YにZが知られません。正しい。
• イ（To: X、Cc: Y, Z、Bcc: Z）
  → 誤り。CcにZが記載されているため、XやYはCc欄でZの存在を確認できます（Zが知られてしまう）。Bccに重複していても意味がない。要件と不一致。
• ウ（To: X、Cc: Z、Bcc: Y）
  → 誤り。CcにZがあるためXやYにZの存在が知られてしまいます。またYがBccになっていると、XはYが受け取ったことすら気づかないため「Yに参考として送る」という要件を満たしません。
• エ（To: X, Y, Z、Cc: Y、Bcc: Z）
  → 誤り。ToにZが入っている時点で、XとYの両方がZを認識します。BccにZが同時にあっても可視化を取り消せません（Toに名前があると不可逆）。要件と不一致。

よくある誤解

1. 「Bccに入れれば誰にも漏れない」
   • 多くの場合は受信者一覧には表示されませんが、メールを転送されたり、受信者が自分で返信してしまうとアドレスが漏れることがあります。完全な機密保持には別の手段（個別送信や暗号化）が必要です。
2. 「Bccの人同士はお互いのアドレスが見える」
   • 通常は見えません。多くのメールシステムではBcc欄そのものが受信メールに含まれないため、Bcc同士も互いの存在を知らないことが多いです。ただし、メールサーバのログや特殊な設定により異なる場合があります。

補足コラム

• ビジネス上の配慮：多数の人に同じ内容を送るときは、受信者のプライバシーに配慮し、個別送信（同じ内容を個別に送る）やメール配信サービスを使うことも検討しましょう。大量一斉送信でCcやToに多くのアドレスを入れると、受信者のメールアドレスが公開されてしまいます。
• メールクライアントの使い方：多くのメールソフトやウェブメールでは Bcc フィールドがデフォルトで隠されています。表示する方法はソフトごとにメニューにありますので確認してください。

FAQ