ITパスポート 2022年 問22

SCMシステムを構築する目的はどれか【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを探す
   • 「商品の生産、在庫、販売などの情報を相互に共有して管理」
   • 「流通在庫の削減」「顧客満足の向上」
2. SCMの定義と照合する
   • SCM = 供給から消費までの情報共有と最適化 → キーワードと一致
3. 他の選択肢と照らし合わせて除外する
   • 企業提携の判断は戦略分析やアライアンス（A）が該当
   • 価値がどこで生まれるかはバリューチェーン（C）
   • 製品組合せは収益最大化の最適化問題（D）
4. よって情報共有と在庫削減・顧客満足の目的を述べる イ を選ぶ

選択肢別の誤答解説

• ア: 「企業の現在の強み・弱みを評価して提携先を決める」は、企業戦略やSWOT分析（強み = Strength、弱み = Weakness、機会 = Opportunity、脅威 = Threat）に関わる活動です。SCMの範囲とは異なり、連携先の選定などの「戦略的意思決定」が中心です。
• イ: 正解。複数の企業や部門で情報を共有して、在庫や流通の最適化を図ることを目的としています。
• ウ: 「価値がどこで生み出されるかを明確化する」はバリューチェーン（Value Chain）の考え方です。バリューチェーンは企業内部の活動（調達・開発・製造・販売・サービス）がどのように価値を生むかを分析します。SCMはその「流れ」を外部と連携して最適化する点で別物です。
• エ: 「製品の組合せを決定して利益を最大化する」は、製品ミックスや生産計画の最適化（例：線形計画法）に関わる問題です。SCMは在庫や物流、情報共有の最適化を扱いますが、選択肢エは企業内部の収益最適化問題に特化しています。

よくある誤解

1. 「SCMはただの物流管理だ」
   • 誤解です。物流（モノの流れ）だけでなく、需要予測や生産計画、在庫管理、情報共有（データのやり取り）まで広く含みます。
2. 「SCMは社内だけの仕組みだ」
   • 誤解です。SCMはサプライヤー（仕入れ先）や流通業者、小売業者など複数企業間の連携が重要です。
3. 「バリューチェーンとSCMは同じ」
   • 似ていますが別物です。バリューチェーンは企業活動ごとの価値創造を分析するフレームです。SCMは複数企業にまたがる物・情報・資金の流れを最適化する実務的な仕組みです。

補足コラム

• よく使われる関連用語（短く）
  • ERP（Enterprise Resource Planning：基幹業務管理）
    → 会計や在庫、販売など社内の業務データを統合するシステム。SCMと組み合わせて使うことが多いです。
  • CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）
    → 顧客情報を管理し、販売やサービス向上につなげます。SCMとは顧客需要データでつながります。
  • JIT（Just In Time：必要なときに必要な量だけ生産）
    → 在庫を減らす考え方。SCMはJITを実現するための上流・下流との情報連携を支援します。
  • EDI（Electronic Data Interchange：電子データ交換）
    → 企業間で注文や納品情報を電子的にやり取りする技術。SCMでよく使われます。

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