情報処理安全確保支援士 2011年 秋期 午前2 問23
問題文
ソフトウェア開発組織の活動状態のうち、CMMI モデルにおける成熟度レベルが最も高いものはどれか。
選択肢
ア：作業成果物の状況が、 主要なタスクの完了時点で管理層に対して見える状態になっている。
イ：実績が定量的に把握されており、プロセスが組織的に管理されている。
ウ：プロセスが明文化されて、 組織内の全ての人がそれを利用している。
エ：プロセスを継続的に改善していくための仕組みが機能している。（正解）
ソフトウェア開発組織の活動状態のうち、CMMI モデルにおける成熟度レベルが最も高いものはどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：CMMIの最も高い成熟度レベルは「プロセスを継続的に改善していく仕組みが機能している」状態です。
- 根拠：CMMIは5段階の成熟度レベルを持ち、最上位のレベル5は「最適化（Optimizing）」で継続的改善が特徴です。
- 差がつくポイント：各レベルの特徴を正確に理解し、特にレベル5の「継続的改善」の意味を押さえることが重要です。
正解の理由
選択肢エは「プロセスを継続的に改善していくための仕組みが機能している」とあり、これはCMMIの成熟度レベル5（最適化）に該当します。レベル5では、組織はプロセスのパフォーマンスを定量的に分析し、革新的な改善を継続的に実施します。したがって、最も高い成熟度レベルの状態を示しています。
よくある誤解
CMMIの成熟度レベルは単にプロセスが明文化されているだけではなく、継続的な改善活動が行われているかどうかで判断されます。レベル5は単なる管理ではなく、改善の仕組みが組織に根付いている状態です。
解法ステップ
- CMMIの成熟度レベルを1から5まで確認する。
- 各レベルの特徴を理解する（例：レベル2は管理、レベル3は定義、レベル4は定量的管理、レベル5は最適化）。
- 選択肢の内容を各レベルの特徴と照合する。
- 最も高いレベルに該当する選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説
- ア: 「作業成果物の状況が管理層に見える状態」はレベル2（管理されたプロセス）に近いが、最上位ではない。
- イ: 「実績が定量的に把握され、組織的に管理されている」はレベル4（定量的管理）に該当し高いが最上位ではない。
- ウ: 「プロセスが明文化され、全員が利用している」はレベル3（定義されたプロセス）に該当し、まだ改善活動は含まれない。
- エ: 「プロセスを継続的に改善していく仕組みが機能している」はレベル5（最適化）で最も高い成熟度レベル。
補足コラム
CMMI（Capability Maturity Model Integration）はソフトウェア開発だけでなく、組織のプロセス改善全般に適用されるモデルです。成熟度レベルは1から5まであり、レベルが上がるほどプロセスの管理と改善が高度になります。特にレベル5は革新的な改善活動を組織文化として根付かせることが求められます。
FAQ
Q: CMMIの成熟度レベルは何段階ありますか？
A: 5段階で、レベル1からレベル5まであります。
A: 5段階で、レベル1からレベル5まであります。
Q: レベル3とレベル4の違いは何ですか？
A: レベル3はプロセスが明文化され標準化されている状態、レベル4はそのプロセスが定量的に管理されている状態です。
A: レベル3はプロセスが明文化され標準化されている状態、レベル4はそのプロセスが定量的に管理されている状態です。
Q: 継続的改善はどの成熟度レベルの特徴ですか？
A: レベル5（最適化）の特徴で、組織がプロセスを継続的に改善していく仕組みを持っています。
A: レベル5（最適化）の特徴で、組織がプロセスを継続的に改善していく仕組みを持っています。
関連キーワード: CMMI, 成熟度モデル、プロセス改善、ソフトウェア開発管理、定量的管理
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