応用情報技術者 2013年春期午前2 問73

問題文

e-ビジネス分野で提唱されているロングテールの考え方を説明したものはどれか。

選択肢

ア：売れ筋商品に絞り込んで販売するのではなく、多品種少量販売によって大きな売上や利益を得ることができる。（正解）

イ：業界標準を確立した製品・サービスは生産規模が2倍になると生産性が更に向上し、収益が2倍以上になる。

ウ：全体の2割の優良顧客が全体の売上の8割を占め、全商品の上位2割が8割の売上を占める。

エ：利用者が増えるほど、個々の利用者の便益が増加し、その結果、ますます利用者が増えることで寡占化が進む。

ロングテールの考え方とは【午前2 解説】

要点まとめ

結論：ロングテールとは、多品種少量販売で売れ筋以外の商品も含めて大きな売上や利益を得る戦略です。
根拠：インターネットや物流の発達により、ニッチ商品も効率的に販売可能となり、全体の売上に寄与します。
差がつくポイント：売れ筋商品のみに注力するのではなく、売れない商品群の累積効果を理解し活用できるかが重要です。

正解の理由

選択肢アは「売れ筋商品に絞らず、多品種少量販売で大きな売上や利益を得る」というロングテールの本質を正確に表現しています。これは、ネット通販などでニッチな商品群が累積して大きな市場を形成する現象を指し、ロングテール理論の代表的な説明です。

よくある誤解

ロングテールは「売れ筋商品だけに注力する」戦略ではありません。また、売上の8割が2割の商品や顧客に集中する「パレートの法則」と混同しやすい点に注意が必要です。

解法ステップ

ロングテールの基本概念を理解する（多品種少量販売で利益を得る）。
選択肢の内容がロングテールの説明に合致しているか確認する。
売れ筋集中やパレートの法則、ネットワーク効果など他の概念と区別する。
最もロングテールの定義に合致する選択肢を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

ア: 正解。ロングテールの本質を正しく説明している。
イ: 生産規模の拡大による生産性向上の話で、ロングテールとは無関係。
ウ: パレートの法則（80:20の法則）を説明しており、ロングテールの考え方とは異なる。
エ: ネットワーク効果や利用者増加による寡占化の説明で、ロングテールとは別の概念。

補足コラム

ロングテールはクリス・アンダーソンが提唱した概念で、AmazonやNetflixのようなオンラインプラットフォームが多品種少量の商品やコンテンツを扱うことで成功した事例が有名です。従来の店舗型販売では在庫や陳列スペースの制約から売れ筋商品に集中せざるを得ませんでしたが、オンラインではニッチ商品も効率的に販売可能です。