応用情報技術者 2022年秋期午前2 問61

問題文

BCPの説明はどれか。

選択肢

ア：企業の戦略を実現するために、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長という四つの視点から戦略を検討したもの

イ：企業の目標を達成するために、業務内容や業務の流れを可視化し、一定のサイクルをもって継続的に業務プロセスを改善するもの

ウ：業務効率の向上、業務コストの削減を目的に、業務プロセスを対象としてアウトソースを実施するもの

エ：事業の中断・阻害に対応し、事業を復旧し、再開し、あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの（正解）

BCPの説明はどれか【午前2 解説】

要点まとめ

結論：BCPは事業の中断に対応し、復旧・再開を計画的に進める手順を文書化したものです。
根拠：BCP（事業継続計画）は災害や事故などの緊急事態に備え、事業の重要な機能を維持・復旧するための具体的な行動指針を示します。
差がつくポイント：BCPは単なる業務改善や戦略策定ではなく、緊急時の事業継続に特化した計画である点を理解することが重要です。

正解の理由

選択肢エは「事業の中断・阻害に対応し、事業を復旧し、再開し、あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの」とあり、BCPの本質を正確に表現しています。BCPは災害や事故などの緊急事態に備え、事業の継続性を確保するための計画であり、復旧や再開の具体的な手順を文書化することが求められます。

よくある誤解

BCPは単なる業務改善や戦略策定ではなく、緊急時の事業継続に特化した計画です。業務プロセスの可視化やアウトソースはBCPの範囲外です。

解法ステップ

BCPの略称「Business Continuity Plan」の意味を確認する。
BCPが「事業継続計画」であることを理解する。
選択肢の説明が「事業の中断対応と復旧・再開の手順」であるかを確認する。
他の選択肢が戦略や業務改善、アウトソースに関する内容であることを見極める。
BCPの定義に合致する選択肢を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

ア：財務や顧客、内部ビジネスプロセスなど四つの視点から戦略を検討するのは「バランスト・スコアカード」の説明であり、BCPとは異なります。
イ：業務内容や流れを可視化し継続的に改善するのは「業務プロセス管理（BPM）」の説明で、BCPとは目的が違います。
ウ：業務効率向上やコスト削減のためにアウトソースを実施するのは「業務の外部委託」に関する説明であり、BCPの内容ではありません。
エ：事業の中断に対応し復旧・再開の手順を文書化するBCPの正しい説明です。

補足コラム

BCPは災害対策だけでなく、サイバー攻撃やシステム障害など多様なリスクに対応するための計画です。BCPの策定はリスクマネジメントの一環であり、事業の重要な資産を守るために不可欠です。BCPと似た用語にDRP（Disaster Recovery Plan：災害復旧計画）がありますが、DRPは主にITシステムの復旧に焦点を当てています。