基本情報技術者 2018年 春期 午前（科目A） 問63

ビッグデータの施策展開【午前解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 各段階の定義を短く頭に入れる（第1：どうだったか／第2：どうしてか／第3：どうなりそうか／第4：どうしたら良いか）。
2. 各選択肢のキーワードを抽出する（例：「明らかにする」「見つけ出す」「推定」「改良する」「シミュレーション」）。
3. キーワードを段階定義と照合する：「明らかにする」→事実確認（第1）、「見つけ出す」→原因解明（第2）、「推定／シミュレーション」→予測（第3）、「改良／施策に展開」→実行（第4）。
4. 最も「施策・改良」の要素が明確な選択肢を選ぶ（今回の場合はウ）。

選択肢別の誤答解説

• ア：製品から操作履歴を蓄積して使用割合を明らかにする行為は「過去や現在の事実の確認」に該当し、第1段階です。統計的な集計や可視化に当たります。
• イ：蓄積データから誤操作と原因を見つけ出すのは「どうしてそうだったのか」を説明する原因解明で、第2段階に該当します。分析は解釈フェーズです。
• ウ：誤操作の原因と故障率増加を推定した上で、誤操作を招きにくいUIに改良するという「分析→推定→施策（改良）」の流れがあり、第4段階の典型例です。
• エ：誤操作が続いた場合の故障率増加をシミュレーションで推定するのは将来の予測に当たり、第3段階（どうなりそうか）です。施策実行の記述は含まれません。

よくある誤解

• 「推定」や「シミュレーション」が含まれていると第4段階だと誤解しやすいが、これらは多くの場合第3段階（予測）に該当します。
• 原因を見つける行為（原因究明）は第2段階に該当するため、原因発見だけで施策実行が明示されていない選択肢は第4段階ではありません。
• 「改良する」という語があっても、それが単なる案の提示に留まり実行や展開が伴わない場合は第4段階とは言い切れません。実行の意図や設計変更が明確かを確認してください。

補足コラム

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