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基本情報技術者 2019年 春期 午前(科目A)51


問題文

プロジェクトマネジメントにおいて、目的1をもつプロセスと目的2をもつプロセスとが含まれる対象群はどれか。
〔目的〕  目的1:プロジェクトの目標、成果物、要求事項及び境界を明確にする。  目的2:プロジェクトの目標や成果物などの変更によって生じる、プロジェクトの機会となる影響を最大化し、脅威となる影響を最小化する。

選択肢

コミュニケーション
スコープ(正解)
調達
リスク

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スコープ管理【午前解説】

正解の理由

選択肢のうち正解は (スコープ)です。目的1は「プロジェクトの目標、成果物、要求事項及び境界を明確にする」ことであり、これはスコープの定義(要件定義、スコープ記述、WBS)そのものです。目的2は一見リスク管理用語の「機会/脅威」を含みますが、文面は「プロジェクトの目標や成果物などの変更によって生じる影響」を扱う点が重要です。スコープ管理の「スコープコントロール(変更管理)」は、スコープ変更がもたらす影響を評価して承認・反映し、望ましい影響(機会)を活かし、望ましくない影響(脅威)を抑えることを目的とします。したがって、両目的はスコープ管理プロセス群に該当します。

解法ステップ

  1. 目的文をキーワード化する:「目標」「成果物」「要求」「境界」「変更による影響」「機会/脅威」。
  2. 各キーワードを知識領域に照合する:要件・成果物・境界→スコープ、機会/脅威→リスク(ただし文脈要確認)。
  3. 「変更による影響」を誰が扱うかを考える:スコープ変更の評価と反映はスコープ管理(変更管理)に含まれる。
  4. 選択肢と照合し、文脈に合致するものを選ぶ(イが最も合致)。

選択肢別の誤答解説

  • ア: コミュニケーション
    誤り。コミュニケーションは情報の流れ、利害関係者との連携や報告が中心で、目標や成果物の境界を定義する役割は持ちません。
  • イ: スコープ
    正解。スコープ管理は要件定義からWBS、スコープコントロールまで含み、目標・成果物・境界の明確化と、スコープ変更による影響管理(機会を活かし脅威を抑える)が目的です。
  • ウ: 調達
    誤り。調達は外部ベンダーとの契約・購入管理であり、プロジェクト目標や成果物の境界設定そのものや、変更影響の最終的管理はスコープ側が担います(調達変更は調達管理で扱うが、設問はプロジェクト全体の目標・成果物に関するもの)。
  • エ: リスク
    誤り(文脈注意)。リスク管理は不確実性に起因する機会と脅威の特定・対応が目的ですが、設問は「目標や成果物などの変更によって生じる影響」を扱う点に重きがあり、これはスコープ変更管理の範疇と解釈されます。したがって正解はスコープです。

よくある誤解

  • 「機会/脅威」という語が出ると即リスク管理と考える誤り:用語は共通だが、対象(変更による影響か、不確実性そのものか)で判断する必要があります。
  • 変更を扱うのは調達やコミュニケーションだけと考える誤り:調達は外部契約、コミュニケーションは情報伝達が主で、スコープの境界や変更評価はスコープ管理の役割です。
  • WBSや要件が出てこないからスコープではないと早合点する誤り:設問の「目標・成果物・要求・境界」がスコープ固有のキーワードです。

補足コラム

PMBOKやプロジェクトマネジメントの教科書では、スコープ管理とリスク管理は密接に関連します。スコープ変更は新たなリスク(影響の拡大、納期遅延、コスト増)を生むため、変更管理プロセスでは影響の評価にリスク評価を取り入れることが一般的です。実務では変更管理委員会(CCB)でスコープ変更の影響(コスト・スケジュール・品質・リスク)を総合評価して決定します。試験対策では「用語(目標・成果物・要求・境界)」が出たらまずスコープと判断する習慣をつけると安定して正解できます。

FAQ

Q: 「機会と脅威」はリスク管理だけの用語ではないですか?
A: 用語自体はリスク管理で頻出ですが、設問では「変更によって生じる影響」を対象にしており、変更管理を含むスコープ管理の文脈で使われています。文脈で判断してください。
Q: スコープ管理とリスク管理の境界はどう見分けるべきですか?
A: 「何を作るか/作らないか(境界)」や「要件定義、WBS」の語があればスコープ。発生する事象の不確実性の識別・対応が主題ならリスクです。
Q: 試験で迷ったら何を優先すべきですか?
A: まずキーワードを拾い、問いの主題が「定義・管理(スコープ)」か「不確実性への対応(リスク)」かを判定。設問語句の主題に素直に従うこと。

関連キーワード: プロジェクトマネジメント、スコープマネジメント、スコープコントロール、要件定義、WBS、変更管理、影響評価、変更管理委員会、リスク評価
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