基本情報技術者 2019年 春期 午前（科目A） 問70

プロセスイノベーション【午前解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文のキーワードを確認：「プロセス」「製造工程」「品質向上」など工程に関する語句を探す。
2. 各選択肢が対象とする「何を変えるか」を判定：製品（プロダクト）か工程（プロセス）か、採用・委託かを区別する。
3. 定義と照合：プロセスイノベーションは「工程を革新して性能・効率を改善すること」であるため、工程関連の記述を正とする。
4. 選択肢比較：工程の革新を明示している選択肢を選ぶ。選択肢イがこれに該当する。

選択肢別の誤答解説

• ア: 競争を経て広く採用され、結果として事実上の標準となる。
  → これは「技術や製品の普及・デファクトスタンダード化」を述べており、イノベーションの普及段階や標準化の説明であって、プロセスそのものの革新を指す文ではありません。
• イ: 製品の品質を向上する革新的な製造工程を開発する。
  → 正解。工程（製造プロセス）の革新によって品質向上を図る、まさにプロセスイノベーションの定義に合致します。
• ウ: 独創的かつ高い技術を基に革新的な新製品を開発する。
  → これはプロダクトイノベーション（新製品開発）に該当します。対象が「製品」であり、プロセスとは異なります。
• エ: 半導体の製造プロセスをもっている他企業に製造を委託する。
  → 既存の工程を持つ他社に委託するのはアウトソーシングであり、必ずしもプロセスの革新を伴いません。プロセスイノベーションは自社で工程を革新する行為を含むことが多いです。

よくある誤解

• 「革新＝新製品」と考える誤解：革新にはプロダクト革新（新製品）とプロセス革新（工程改善）があり、目的と対象が異なります。
• 「委託や外部化＝プロセス革新」と混同する誤解：外部に委託することは戦略や調達の手段であり、それ自体が製造プロセスの技術革新とは限りません。
• 「標準化や普及＝革新」と捉える誤解：広く採用され事実上の標準になるのは技術の普及段階であり、必ずしもプロセスの革新を指しません。

補足コラム

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