ITパスポート 2009年 秋期 問25

システム化計画の立案で行うべき作業はどれか【ITパスポート 解説】

正解の理由

• 「システム化計画の立案」は、これからシステムを導入するかを判断するための初期段階です。ここでは、導入の目的や範囲、必要な費用、期待できる効果（メリット）を見積もり、導入が妥当かを評価します。
• 「費用対効果の予測」は、導入の是非を判断するための典型的な作業です。投資に対してどれだけ効果（人件費削減、作業時間短縮、売上増など）が見込めるかを予測します。

解法ステップ

1. 設問のキーワードを見る：「システム化計画の立案」→「導入前の計画・判断段階」と理解する。
2. 各選択肢がどの工程に当たるかを整理する：
   • 初期評価（投資判断）か、要件定義などの詳細設計か、または発注・選定関連かを判断する。
3. 「費用対効果の予測」は投資判断の代表的作業なので、これが該当する選択肢を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: 経営要求、課題の確認
  • 解説：経営要求や課題の確認はシステム化の出発点として重要ですが、これは「業務の現状把握」や「業務改革の方針決定」に近い作業です。システム化計画で触れることはありますが、計画立案の中心作業（投資判断）とは別のフェーズに重点があります。よって最適解ではありません。
• イ: システム要件の定義（要件定義）
  • 解説：要件定義とは、システムが何をすべきかを詳しく決める作業です。これは計画が承認された後の工程（基本設計・要件定義段階）で行います。したがって、システム化計画（導入判断）の段階とはタイミングが異なります。
• ウ: 導入の費用対効果の予測
  • 解説：システム化計画では、導入の妥当性を判断するために費用（コスト）と期待効果を見積もる「費用対効果の予測」が行われます。したがって正解です。
• エ: ベンダ企業の評価基準の作成
  • 解説：ベンダ（vendor：システムを提供する企業、業者）選定のための評価基準作りは、調達や発注の計画時に行う作業です。システム化計画の後段、具体的に発注を検討する段階で重視されます。

よくある誤解

1. 「システム化計画 = 要件定義」と混同する
   • 誤解の要因：どちらも初期に見える作業があるため混同しやすい。
   • 対策：計画は「やるかどうか」を決める段階、要件定義は「どう作るか」を決める段階と理解する。
2. 「ベンダ評価基準は計画段階で作る」と考える
   • 誤解の要因：業者選定が早くから必要に思えるため。
   • 対策：まずは費用対効果で導入可否を判断し、承認後に調達準備（ベンダ評価基準作成）へ移るのが普通です。

補足コラム

• 費用対効果の見積もり例（簡単な考え方）
  • 期待効果（年間の人件費削減など）を $B$、導入費用を $C$ として、単純な投資回収期間は $C/B$（年）で求められます。ROI（投資収益率）は次の式で表せます： $$\begin{gathered} ROI= \\ fracB-CC \end{gathered}$$ ※実務では導入後のランニングコストや、効果の発現時期、割引率（将来の価値を現在価値に直す）も考慮します。
• 用語メモ（初出の用語を簡単に）
  • ベンダ（vendor）：システムやソフトを提供する企業（業者）。
  • 要件定義（requirements definition）：システムに必要な機能や条件を具体的に決める作業。
  • ROI（Return on Investment）：投資に対する利益の割合。投資の有効性を示す指標。

FAQ