ITパスポート 2009年 春期 問19

コアコンピタンス経営を説明したものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 設問で問われている用語の「キーワード」を確認する：ここでは「コアコンピタンス＝他社にまねできない独自の能力、経営資源を集中、競争優位」など。
2. 各選択肢からキーワードに合うものを探す。
   • 「まねできない」「経営資源を集中」「競争優位」が含まれるのが選択肢ウ。
3. 残りの選択肢が別の概念（M&A、事業ポートフォリオ、ベンチマーキング／BPRなど）を説明していないか確認して除外する。
4. 正答を確定する。

選択肢別の誤答解説

• ア: 「既に事業を確立している他社の経営資源を獲得する」
  • これはM&A（Merger and Acquisition：合併・買収）の説明に近いです。既存の資源を「獲得」する点が特徴で、内部の独自能力に「集中する」コアコンピタンスとは異なります。
• イ: 「事業の組合せの最適化を図り、それぞれの事業を単独で運営する場合よりも大きな効果が得られるようにする」
  • これは事業ポートフォリオ管理やシナジー（相乗効果）の考え方です。複数事業の組合せで効果を上げる話で、特定の独自能力に資源を集中するコアコンピタンスとは違います。
• ウ: 「他社にまねのできない独自のノウハウや技術などに経営資源を集中し、競争優位を確立する」
  • 上述の通り、コアコンピタンスの定義そのものです。
• エ: 「他社のベストプラクティスを参考にして、現状の業務プロセスを抜本的に改善・改革する」
  • これはベンチマーキング（benchmarking：他社の優れた事例を学ぶ手法）やBPR（Business Process Reengineering：業務プロセスの抜本的改善）の説明です。外部を真似て改善する点が強調され、独自能力を磨くコアコンピタンスとは対照的です。

よくある誤解

1. 「まねできない＝外部から獲得できない」と考える誤解
   • コアコンピタンスは元々内部で育てる性質が強いですが、M&Aなどで類似能力を手に入れることも可能です。ただし「継続的に価値を生む独自の能力」であることが重要です。
2. 「主力事業そのものを指す」と混同する誤解
   • 主力事業（主に売上を作る製品やサービス）とコアコンピタンス（それを支える能力）は別です。コアコンピタンスは複数の製品に横展開できる能力である点がポイントです。
3. 「改善＝コアコンピタンス」と考える誤解
   • 単なる業務改善やベンチマーキングは優れた手法ですが、それ自体が他社にまねできない独自能力であるとは限りません。

補足コラム

• 起源と見分け方：コアコンピタンスという概念は、プラハラード（Prahalad）とハメル（Hamel）が1990年に提唱しました。彼らは「コアコンピタンスは（1）多くの最終製品に貢献する、（2）顧客価値を大きく高める、（3）競合が模倣しにくい、という3つのテストに合格する能力だ」と示しています。
• 具体例（イメージしやすいもの）：
  • ホンダのエンジン技術（複数の製品に応用できる技術）。
  • 3Mの接着・材料技術（多様な用途で使えるコア技術）。
• 企業で活かすポイント：重要な能力に投資を集中する、知的財産（特許など）で保護する、技術やノウハウを複数製品に展開することを意識する。

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