ITパスポート 2009年 春期 問21

クレジットカード取引の流れ図（⑤はどの行為か）【ITパスポート 解説】

正解の理由

• 「利用代金明細書」（請求書のようなもの）は、カード会社が利用者に対して利用金額を通知し、支払いを求める書面や電子通知を指します。
• 矢印の向き（カード会社から利用者へ）が「請求の送付」を示すため、これが該当します。

解法ステップ

1. 図の当事者を確認する。
   • 加盟店（merchant：商品・サービスを提供する店）
   • 利用者（cardholder：カードを使う人）
   • クレジットカード会社（card issuer／決済会社：請求・回収や加盟店への支払いを行う組織）
2. 矢印の向きを読む。どちらからどちらへ行為が向かっているかが重要。
   • ⑤は「クレジットカード会社 → 利用者」。
3. 選択肢の内容を「誰が何をするか」で当てはめる。
   • 「請求（明細書の送付）」はカード会社が利用者へ行う行為なので⑤に一致する。
4. 他の選択肢が図のどの矢印（①〜⑥）に当たるかを確認して除外する。

選択肢別の誤答解説

• ア: 売上代金の請求（売上票又は売上データの送付）
  • 説明：加盟店がカード会社へ売上データ（売上票）を送る行為です。図では加盟店→クレジットカード会社の向き（③）に対応します。⑤ではないため誤りです。
  • 用語補足：売上票（レシートに似たもの、または電子データ）をカード会社に送って決済を求めます。
• イ: クレジットカードの提示及び売上票へのサイン
  • 説明：利用者が加盟店にカードを見せ、伝票に署名する行為です。図では利用者→加盟店の向き（②）に対応します。⑤ではありません。
• ウ: 利用代金の支払
  • 説明：利用者がカード会社へ実際に代金を支払う行為です。図では利用者→クレジットカード会社の向き（⑥）に対応します。⑤は逆向きの「請求」のため誤りです。
• エ: 利用代金の請求（利用代金明細書の送付）
  • 説明：カード会社が利用者へ請求する行為で、図の⑤（カード会社→利用者）にぴったり一致します。したがって正解はエです。

よくある誤解

1. 矢印の向きを見ずに「請求＝支払い」と混同する
   • 請求（カード会社が送る）と支払い（利用者がカード会社へ送る）は逆向きの関係です。図では向きで区別します。
2. 「売上票」と「利用代金明細書」を同じものと考える
   • 売上票は加盟店がカード会社へ送る伝票／データ。利用代金明細書はカード会社が利用者へ送る請求書です。役割と送信者が異なります。
3. 「カード会社が加盟店にお金を支払う行為」を請求と混同する
   • カード会社が加盟店へ支払うのは加盟店への入金処理（図の④など）。請求は利用者宛ての行為です。

補足コラム

• 基本的な取引の流れ（簡潔）
  1. ① 商品・サービスを利用者に提供（加盟店→利用者）
  2. ② 利用者がカードを提示・署名など（利用者→加盟店）
  3. ③ 加盟店が売上データをカード会社に送付（加盟店→カード会社）
  4. ④ カード会社が加盟店へ承認・支払（カード会社→加盟店）
  5. ⑤ カード会社が利用者へ請求（利用代金明細書の送付） ← 今回の設問
  6. ⑥ 利用者がカード会社へ支払い（振込や口座引落し）
• 「与信（よしん）」は英語で authorization（承認）。加盟店がカード会社に売上情報を送ると、与信確認が行われます。これは「支払い能力の確認」の意味です。

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