ITパスポート 2011年 春期 問07

SWOT分析の内部環境の識別【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文で「内部環境の分析に該当するもの」を問いていることを確認する。
2. SWOTの定義を思い出す：S/W＝内部（自社でコントロール可能）、O/T＝外部（市場・競合など自社で直接コントロールできない）。
3. 各選択肢が「自社の内部に関する情報か」「外部の環境に関する情報か」を判定する。
4. 自社で変えられる指標（例：コスト構造や利益率）は内部、競合や市場価格、代替品は外部と判断する。
5. よって、限界利益率の把握（自社の収益性評価）は内部に当たるため、イが正解。

選択肢別の誤答解説

• ア: A社製品の競合製品の特徴の洗出し
  • 競合製品は自社の外にある他社の情報です。競合の強み・弱みを明らかにすることは外部環境（Threats/Opportunities）の分析に該当します。よって誤り。
• イ: A社製品の限界利益率の把握
  • 限界利益率は「売価に対する限界利益の割合」を示す指標で、価格や変動費の管理によって自社が改善できます。内部環境（Strengths/Weaknesses）の評価に該当します。
• ウ: A社製品の市場価格の調査
  • 市場価格は市場参加者（需要者・競合）が決める要素であり、外部環境の情報です。価格帯や顧客の受容性を把握する目的で行う調査は外部分析です。
• エ: A社製品の代替品の市場調査
  • 代替品（他の技術やサービス）も自社のコントロール外で、外部からの脅威になります。したがって外部環境の分析です。

よくある誤解

• 誤解1: 「価格を決めるのは自社だから市場価格は内部だ」
  • 企業は自社価格を設定できますが、市場価格は競合や需要の影響を強く受けます。市場全体の価格調査は外部分析です。一方、自社の価格戦略やコスト管理から算出する利益率は内部分析です。
• 誤解2: 「内部環境は財務だけ」
  • 内部環境には財務（利益率、キャッシュなど）だけでなく、人材、技術、ブランド、組織力などの無形資産も含まれます。
• 誤解3: 「限界利益と限界利益率を同じと考える」
  • 限界利益は金額、限界利益率は売上に対する比率です。用途が異なるので区別して理解しましょう。

補足コラム

• 限界利益・限界利益率の計算（覚え方）
  • 限界利益（contribution margin：売上から変動費を引いた金額）＝ 売価 − 変動費
  • 限界利益率（contribution margin ratio：売上高に対する割合）＝ $\frac{\text{限界利益}}{\text{売価}}\times 100\%$
  • 例）売価1,000円、変動費600円のとき：限界利益 = 400円、限界利益率 = $400/1000=0.4=40\%$。
  • 限界利益率は「売上1円当たりに残る利益の割合」を示し、商品ごとの採算や販売促進の判断に使います。
• SWOT実践のヒント
  • S/W（内部）には数値（利益率、シェア）と定性的要素（技術、ブランド力）を両方入れると実用的です。O/T（外部）は市場動向や法規制、競合行動を対象にします。

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