ITパスポート 2011年 春期 問08
問題文
経営管理の仕組みの一つであるPDCAのCによって把握できるものとして、最も適切なものはどれか。
選択肢
ア：自社が目指す中長期のありたい姿
イ：自社の技術ロードマップを構成する技術要素
ウ：自社の経営計画の実行状況（正解）
エ：自社の経営を取り巻く外部環境の分析結果
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PDCAのC（Check）で把握できるもの【ITパスポート 解説】
正解の理由
PDCAは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価・検証）、Act（改善）の順で回す経営管理の仕組みです。
「C（Check）」は、立てた計画を実行した後に、その実行結果や効果を確認・評価する段階を指します。つまり、計画どおりに物事が進んでいるか、目標に対する実行状況や成果を把握するためのプロセスです。したがって「自社の経営計画の実行状況」を表す選択肢、すなわち ウ が最も適切です。
「C（Check）」は、立てた計画を実行した後に、その実行結果や効果を確認・評価する段階を指します。つまり、計画どおりに物事が進んでいるか、目標に対する実行状況や成果を把握するためのプロセスです。したがって「自社の経営計画の実行状況」を表す選択肢、すなわち ウ が最も適切です。
簡単に言うと、Planで「何をやるか」を決め、Doで「実際にやる」。Checkでは「やった結果どうだったか？」（実行状況や成果）を見て、Actで「どう改善するか」を決めます。
解法ステップ
- 問題文で問われているのは「PDCAのC（Check）で把握できるもの」。まずPDCAの役割を思い出す。
- Plan = 計画、Do = 実行、Check = 確認・評価、Act = 改善
- 各選択肢がPlan/Do/Check/Actのどれに該当するかを当てはめる。
- 中長期のありたい姿 → Plan（計画）に該当
- 技術要素やロードマップ → 計画の一部（Plan）
- 経営計画の実行状況 → 実行の結果を評価する（Check） ←正しい
- 外部環境の分析結果 → 分析は計画策定や見直し材料（PlanやAct）に使う
- Checkの定義（実行結果の評価）と合致する選択肢を選ぶ。これで ウ が正答とわかる。
選択肢別の誤答解説
-
ア: 自社が目指す中長期のありたい姿
- これは企業のビジョンや戦略目標であり、「何を目指すか」を決める部分です。PDCAでいうとPlan（計画）に相当します。よってCではありません。
-
イ: 自社の技術ロードマップを構成する技術要素
- 技術ロードマップや要素は「どの技術をいつ導入するか」といった計画の内容です。こちらもPlanに該当します。
-
ウ: 自社の経営計画の実行状況
- ここがCheckの核心です。計画がどれだけ実行され、目標に対してどの程度達成できているかを把握するのがCheckです。したがって正解は ウ です。
-
エ: 自社の経営を取り巻く外部環境の分析結果
- 外部環境の分析（市場動向や競合分析など）は、計画を立てる（Plan）ための前提情報や、状況変化に応じて改善（Act）する際の材料になります。Check自体の直接の対象ではありません。
よくある誤解
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「Checkは外部環境の分析も含む」と混同する
- 外部環境の分析は重要ですが、PDCAでのCheckは「実行したことの評価・検証」です。分析結果はPlanやActで活用されることが多い点を区別しましょう。
-
「Check＝Doの延長」と考える
- 実行（Do）と評価（Check）は連続していますが目的が違います。Doは行動、Checkはその成果や数値を比較・検証する工程です。結果をきちんと測定することが重要です。
補足コラム
Checkで見る具体例（実務で使える指標）
- 進捗率：予定に対する作業の進み具合（例：50%完了）
- KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）や売上、コスト、品質不良率などの数値
- 予定対実績の差分（例：予算消化率、納期遅延件数）
Checkは数値で「見える化」することがポイントです。会議で「なんとなく順調」ではなく、データで評価すると次のAct（改善策）が具体的になります。
現場での運用例：週次のステータス報告で進捗と問題点を報告→月次でKPIを評価→必要なら改善策（Act）を決めて次のPlanに反映。
FAQ
Q1: Checkの頻度はどれくらいが適切ですか？
A1: 対象によります。短期の業務（例：週単位のプロジェクト）は週次、長期の目標は月次や四半期ごとに評価することが一般的です。重要なのは「定期的に」「データに基づいて」評価することです。
A1: 対象によります。短期の業務（例：週単位のプロジェクト）は週次、長期の目標は月次や四半期ごとに評価することが一般的です。重要なのは「定期的に」「データに基づいて」評価することです。
Q2: Checkで使うデータが曖昧なときはどうする？
A2: 評価は信頼できるデータが前提です。まずは測定方法を見直し、必要な指標（KPI）を明確にして計測手段を整えましょう。可能なら最初は簡単な指標から始め、徐々に精度を上げます。
A2: 評価は信頼できるデータが前提です。まずは測定方法を見直し、必要な指標（KPI）を明確にして計測手段を整えましょう。可能なら最初は簡単な指標から始め、徐々に精度を上げます。
Q3: Checkで悪い結果が出たらすぐに計画を変えるべきですか？
A3: 悪い結果はActで改善策を検討するきっかけです。原因を分析して短期対策と長期対策を分け、次のPlanに反映します。感情的に変更せず、データと原因分析を重視しましょう。
A3: 悪い結果はActで改善策を検討するきっかけです。原因を分析して短期対策と長期対策を分け、次のPlanに反映します。感情的に変更せず、データと原因分析を重視しましょう。
関連キーワード: PDCAサイクル、Check、経営管理、進捗管理、KPI、評価指標、改善サイクル
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