ITパスポート 2012年秋期問15

問題文

マーケティングミックスの説明として、適切なものはどれか。

🖊️ 解答を隠して解いてみる

ア：機会、脅威、強み、弱みの各視点から自社環境を考察して戦略を立てる考え方

イ：顧客、競合他社、自社の実力を知ることによって戦略を立てる考え方

ウ：製品、流通、価格、販売促進の各要素を検討して戦略を立てる考え方（正解）

エ：製品を花形、金のなる木、問題児、負け犬に分類して戦略を立てる考え方

🔒 解説は解答すると表示されます

マーケティングミックスとは、「製品（Product）」「流通（Place）」「価格（Price）」「販売促進（Promotion）」の4つの要素を組み合わせて市場での戦略を決める考え方です。これら4つを英語の頭文字で「4P」と呼びます。選択肢ウはこの4Pをそのまま示しているため正解です。

（用語補足）

短時間で解くコツ：選択肢に「製品・価格・流通・販売促進」が揃っていれば、それが正解候補と覚えておくと早いです。

ア: 「機会、脅威、強み、弱み」はSWOT分析（スウォット、英：Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats）です。自社や環境を分析するフレームワークで、戦略立案ツールの一つですが、マーケティングミックス（4P）ではありません。
イ: 「顧客、競合他社、自社の実力を知ること」は3C（スリー・シー、英：Customer, Competitor, Company）です。市場を理解して戦略を立てる枠組みで、マーケティングミックスと組み合わせて使われますが、説明そのものは3Cを指します。
ウ: 正解。製品・流通・価格・販売促進の4要素で構成されるマーケティングミックス（4P）の説明です。
エ: 「製品を花形、金のなる木、問題児、負け犬に分類する」はBCG（ビーシージー）マトリクス、正式にはBoston Consulting Group（米コンサル）の成長率─市場占有率のマトリクスです。製品のポートフォリオ分析に使います。

マーケティングミックス（4P）と3CやSWOTを混同する
- どれも戦略立案で使いますが役割が違います。3CやSWOTは「分析（何が問題か、どこに機会があるか）」、4Pは「実行（どう売るか）」を扱います。
「販売促進 = 広告」だけだと思う誤解
- 販売促進（Promotion）は広告だけでなく、セール、パブリシティ（PR）、ダイレクトメール、SNSでの発信など広い意味です。

4Pの発展形：サービス業などでは「People（人）」「Process（プロセス）」「Physical evidence（物的証拠）」を加えた7Pが使われることがあります。接客や店内の雰囲気が重要な業種で有効です。
顧客視点の4C：最近は4Pを顧客視点に置き換えた「4C」も紹介されます（Customer solution：顧客への解決、Cost：顧客の負担、Convenience：利便性、Communication：対話）。デジタル時代に合わせた考え方です。
実務での使い方：新商品を出すときは、まず3CやSWOTで市場を分析し、その後で4P（マーケティングミックス）を設計する流れが一般的です。

Q: 4Pはいつ使えばよいですか？
A: 新商品開発時、既存商品の改善、販路開拓など、具体的に「どう売るか」を決めるときに使います。

Q: 3Cと4P、どちらが先ですか？
A: 先に3C（市場の理解）やSWOT（状況分析）で現状を整理し、その後に4Pで実行計画を作るのが一般的です。

Q: 販売促進と広報（PR）は同じですか？
A: 一部重なる点はありますが、販売促進は売上を直接増やす施策全般（セール、クーポン、広告など）、PRは企業やブランドの信頼や認知を高める対外的活動を指すことが多いです。

関連キーワード: マーケティング、マーケティングミックス、4P、3C、SWOT、BCGマトリクス、製品戦略、価格戦略、流通戦略、販促戦略

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