ITパスポート 2013年 春期 問34

プロジェクトの人的資源の割当てに関する設問【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文が何を問うているか確認する：計画書作成時に「考慮すべき事項」。
2. 各選択肢が計画書にふさわしいかを評価する基準を決める：
   • 実行可能であるか（法令・労務上の問題はないか）
   • 進行管理に役立つか（責任の所在が明確か）
   • リスク対応（離任や負荷の偏りを考慮しているか）
3. 各選択肢を当てはめ、基準に照らし合わせる：
   • 「全期間で作業時間が同じにする」など現実的でない方針は除外
   • 「離任を考慮しない」「労働時間上限を無視する」はリスクや法令違反になるため除外
   • 「役割と責任を明確にする」は進行管理や問題解決に直結するため最適
4. 最も適切な選択肢を選ぶ（エ）。

選択肢別の誤答解説

• ア: 各プロジェクトメンバの作業時間の合計は、プロジェクト全期間を通じて同じになるようにする。
  → 間違い。人の作業量はフェーズごとに変わる（設計期は設計者が多く、試験期は検証者が多い等）。全期間で均一化することは非現実的で、重要な時期に不足が起きる可能性があります。負荷偏在を避ける調整は必要ですが、「同じにする」は目的とは異なります。
• イ: プロジェクト開始時の要員確保が目的なので、プロジェクト遂行中のメンバの離任時の対応は考慮しない。
  → 間違い。離任（メンバがプロジェクトを離れること）は現実に起こります。引継ぎ計画や代替要員の確保、知識共有（ナレッジ移転）を計画に含めないと、プロジェクト継続に重大な支障をきたします。リスク管理の観点から離任時対応は必須です。
• ウ: プロジェクトが成功することが最も重要なので、各プロジェクトメンバの労働時間の上限は考慮しない。
  → 間違い。労働時間の上限を無視すると、法令違反や過重労働、メンバの健康問題を招き、結果的にプロジェクトの失敗につながります。計画には法令・就業規則を守ること、適切な工数見積りと余裕（バッファ）を確保することが必要です。
• エ: プロジェクトメンバ全員が各自の役割と責任を明確に把握できるようにする。
  → 正しい。責任と役割を明確にすることで、作業の重複や抜け、判断の遅れを防ぎ、進捗管理や障害発生時の対処が容易になります。計画書に明記すべき最重要事項の一つです。

よくある誤解

• 誤解1: 「均一な作業時間＝平等で良い計画」
  → フェーズごとに必要なスキルや工数は変わるため、均一化は非効率。重要なのは適切な時期に適切な人を配置することです。
• 誤解2: 「開始時に人数をそろえれば要員計画は終わり」
  → 要員は途中で変わることがあります（転職・病欠など）。引継ぎや代替計画（バックアップ要員）を準備する必要があります。
• 誤解3: 「成果のためなら労働時間制限は無視してよい」
  → 法律や健康面の制約があり、長時間労働は逆効果になります。持続可能な計画を立てることが大切です。

補足コラム

• Responsible（実行者）：実際に作業を行う人
• Accountable（最終責任者）：成果に対して説明責任を持つ人（1つの作業に対して1名が望ましい）
• Consulted（相談先）：作業中に意見を求める人や専門家
• Informed（報告先）：結果を通知すべき人

• ナレッジ共有（ドキュメント化、Wiki化）
• 引継ぎ期間とチェックリストの設定
• バックアップ要員の計画（代替担当者の育成）

FAQ