ITパスポート 2015年 秋期 問78

複数の相手にメールを送るとき、他の受信者のアドレスを相手に知られないようにしたい場合の記述場所【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文から目的を確認する：「受信者が自分以外の受信者のメールアドレスを知ることがないようにしたい」。
2. メールの宛先欄の意味を思い出す：
   • To：直接の宛先。全員に表示される。
   • Cc（カーボンコピー）：「参考」の意味合い。全員に表示される。
   • Bcc（ブラインドカーボンコピー）：他の受信者に非表示。
3. 「非表示にしたい」という条件に合うのは Bcc であると判断する。
4. よって ア を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: Bcc
  正解。Bcc に書かれたアドレスは、他の受信者のヘッダには表示されません。大量送信で個人情報を守るときに使います。
• イ: Cc
  誤り。Cc（Carbon Copy）は参照用の同報送信です。Cc に書いたアドレスは、メールを受け取った全員から見えます。プライバシー保護の目的には不適切です。
• ウ: To
  誤り。To は直接の宛先で、他の受信者に表示されます。基本的に直接やり取りする相手を書く場所です。
• エ: ToとBccの両方
  誤り。Bccを使っても、To欄やCc欄にアドレスがあると、それらは他の受信者に見えます。問題は「相手が自分以外の受信者のアドレスを知ることがないようにしたい」なので、Toにアドレスを載せてしまうと目的を達成できません。

よくある誤解

1. 「Bccは完全に安全で、絶対に住所が漏れない」
   Bcc自体は受信者一覧を隠しますが、本文で宛先を明記したり、返信時に意図せずアドレスを書き込むと漏れる場合があります。また、メールソフトやサーバの設定ミスでヘッダ情報が出ることは稀ですがゼロではありません。
2. 「Bccで送った相手同士はお互いにBccの一覧が見える」
   見えません。Bccに入った受信者は、自分以外のBcc受信者のアドレスを通常は知りません。ただし、誰かが「返信（Reply All）」して自分のアドレスを含めてしまうと別です。

補足コラム

• ビジネスで複数人に同じ内容を送るときは、「To」に直属の担当者、「Cc」に関係者、「Bcc」に多数の一斉送信先、という使い分けが一般的です。ただし多くの企業では、個人情報保護や礼儀の観点から「Bccでの一斉送信は慎重に」「受信者に誰が届いたか分からないことを説明する」などのルールがあります。
• 代替手段として「メーリングリスト」や「一斉配信サービス（メール配信システム）」を使う方法もあります。これらは受信者情報の管理や配信停止処理（オプトアウト）を簡単にします。

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