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ITパスポート 2015年 春期 71


問題文

隣の部屋に他社が引っ越してきた頃から、自社の無線LANの通信速度が低下した。原因を調査して、自社の無線LANの設定を変更することで、元の通信速度に戻った。このときに変更した内容として、適切なものはどれか。ここで、自社のESSIDは、その引っ越してきた他社のものとは異なる文字列である。

選択肢

暗号化のキー文字列を変更した。
暗号化の設定をWEPからWPA2に変更した。
ステルス機能を設定した。
無線チャネルを変更した。(正解)

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無線LANの通信速度低下と設定変更【ITパスポート 解説】

正解の理由

隣の部屋に入居してから速度が落ちたという現象は、物理的な混信(同じ電波を別の無線機器が使っていること)が典型的な原因です。無線LANでは「チャネル(周波数の小さな帯)」を複数の機器で共有します。近隣の無線機器と同じか重なるチャネルを使うと通信が遅くなります。問題文で自社のESSID(Extended Service Set Identifier:無線LANの識別名。ネットワーク名)が他社と異なると明記されているため、隣が自社のネットワークに接続して帯域を使っている(不正利用)可能性は低いです。したがって、物理的な電波干渉を避けるためにチャネルを変えることが適切で、これが を選ぶ理由です。

解法ステップ

  1. 事象を確認:隣が入居した時期と速度低下の時期が一致しているか確認する。
  2. ESSIDの確認:問題文でESSIDが異なるとあるため、不正接続の可能性を排除する。ESSID(ネットワーク名)とは初めて出てくる用語なので覚えておく。
  3. 干渉の可能性を考える:同じ周波数帯で複数の無線機が近接していると干渉しやすい。
  4. チャネル診断:スマホやノートPCの「Wi‑Fiアナライザー」アプリで周囲のチャネル使用状況を確認する。
  5. 設定変更:アクセスポイント(AP:無線LANの電波を出す機器)側でチャネルを混雑していないものに変更する。2.4GHz帯は通常「1、6、11」のいずれかが非重複で選ばれやすい。
  6. 効果確認:速度や接続の安定性が回復するか確認する。

選択肢別の誤答解説

  • ア: 暗号化のキー文字列を変更した。
    • 暗号化キー(パスワード)を変えると、もし第三者が自社ネットワークに不正接続して帯域を占有していた場合には効果があります。しかし問題文でESSIDが異なるため、隣が自社ネットワークに接続している可能性は低く、速度低下の主因ではありません。キー変更はセキュリティ対策としては有効ですが、今回の症状の直接的解決にはならない可能性が高いです。
  • イ: 暗号化の設定をWEPからWPA2に変更した。
    • WEP(Wired Equivalent Privacy:古い暗号化方式)は弱く、WPA2(Wi‑Fi Protected Access 2:より強い暗号化方式)にすることはセキュリティ向上になります。ただし暗号化方式の変更は通信の安全性に関するもので、隣接APからの電波干渉(周波数の重なり)を減らすものではありません。稀に古い機器だと暗号化の違いで接続の効率に影響することはありますが、一般的に速度回復の直接的手段ではありません。
  • ウ: ステルス機能を設定した。
    • ステルス機能(SSIDブロードキャストの停止)は、ネットワークの名前(ESSID)を周囲に表示しない設定です。表示を隠しても実際の電波は出ていますので、電波干渉は解消されません。接続が面倒になったり、一部の端末で不安定になったりする副作用があるため、速度改善策として適切ではありません。
  • エ: 無線チャネルを変更した。
    • ご説明の通り、隣の無線機器とチャネルがぶつかっていると干渉が起きます。チャネルを混雑していないものに変えると電波干渉が減り、元の通信速度に戻ることが期待できます。したがって最も適切です。

よくある誤解

  1. 「暗号化を変えれば速度も上がる」
    • 暗号化方式は安全性に関係します。速度に直結することはあまりありません。速さの問題はまずチャネルなどの電波環境を疑いましょう。
  2. 「見えなくすれば混線しない(ステルスでOK)」
    • SSIDを隠しても電波そのものは存在します。隣家のルータが同じ周波数を使えば干渉します。
  3. 「ルータのチャネルは自動が最適」
    • 自動選択は便利ですが、環境によっては隣が同じ自動設定で競合しやすく、手動で確認して固定した方が安定する場合があります。

補足コラム

  • 2.4GHz帯と5GHz帯の違い:
    • 2.4GHz帯は障害物に強く遠くまで飛びますが、チャネル数が少なく混雑しやすいです。家庭用の非重複チャネルは日本では主に「1、6、11」。
    • 5GHz帯はチャネル数が多く混雑しにくいですが、障害物に弱く届く距離は短めです。近隣に多数のAPがあるなら5GHzやデュアルバンド(2.4GHzと5GHz両方使える)機器に切り替えるのも有効です。
  • チャネル幅(20MHz/40MHzなど)も影響:幅を広くすると理論上の最大速度は上がりますが、周囲が混雑していると逆に干渉を受けやすくなることもあります。
  • 実際の作業例:スマホのWi‑Fiアナライザーで周囲のAP一覧を見て、どのチャネルに集中しているかを確認し、自分のAPを重なっていないチャネル(または最も空いているチャネル)に設定する。多くの家庭用ルータは管理画面から数クリックで変更できます。

FAQ

Q. 隣がどのチャネルを使っているか簡単に調べられますか?
A. はい。スマホやPC用の「Wi‑Fiアナライザー」アプリで周囲のAPと使用チャネルが見えます。アプリ名で検索すれば無料のものが多数あります。
Q. チャネルを変えれば必ず速くなりますか?
A. 必ずではありません。速度低下の原因が別(設備劣化、ケーブル不良、他の電子機器のノイズなど)なら効果は限定的です。ただし隣の入居と時期が一致するなら、まずチャネルを疑うのが合理的です。
Q. 自分で設定を変えるのが不安です。どうすれば良いですか?
A. ルータの設定画面は製品ごとに違います。取扱説明書かメーカーのサポートページを参照してください。社内であればネットワーク担当者に相談するのが安全です。
Q. 5GHzに切り替えるべきですか?
A. 周囲が混雑している場合や高速通信を優先したい場合は有効です。ただし、古い端末は5GHzに対応していないことがあります。

関連キーワード: 無線LAN、Wi‑Fi、チャネル、ESSID、干渉、2.4GHz、5GHz、WEP、WPA2、ステルス、アクセスポイント、帯域幅
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