ITパスポート 2017年 秋期 問26
問題文
情報システム戦略の立案に当たり、必ず考慮すべき事項はどれか。
選択肢
ア:開発期間の短縮方法を検討する。
イ:経営戦略との整合性を図る。(正解)
ウ:コストの削減方法を検討する。
エ:最新技術の導入を計画する。
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情報システム戦略の立案で必ず考慮すべき事項はどれか【ITパスポート 解説】
正解の理由
情報システム戦略とは、企業がどのようにIT(情報技術)を使って経営目標を達成するかを決める計画です。ここで重要なのは、ITを単独で良くすることではなく、会社全体の方針や目標と一致させることです。経営戦略(会社が中長期で達成したい目標や方針)と合っていなければ、システムを作っても期待する効果が出ません。したがって、必ず考慮すべきは経営戦略との整合性です。選択肢の中では イ がこれに該当します。
(用語説明)経営戦略:会社が「どこで」「どのように」利益を上げるかを決める方針や計画のこと。
解法ステップ
- 問題文のキーワードに注目する:「必ず考慮すべき事項」。つまり「最優先で外せないもの」を探す。
- 各選択肢が「会社全体の方針に関係するか」を評価する。
- ITは経営を支える手段であることを思い出す(手段は目的(経営戦略)に合わせる必要がある)。
- 結果、経営戦略との整合性(イ)が最も本質的で必須であると判断する。
選択肢別の誤答解説
-
ア: 開発期間の短縮方法を検討する。
開発期間の短縮は大切です。効率や納期に関係しますが、「必ず」最初に考えるべき会社全体の方針ではありません。経営戦略に合わせて優先度を決めるべき事項です。 -
イ: 経営戦略との整合性を図る。
(正答)経営戦略との整合性がなければ、システム導入の目的が曖昧になり、投資効果が出ないことが多いです。ITは経営目標を達成するための手段なので、まずここを確認します。 -
ウ: コストの削減方法を検討する。
コスト削減は重要な観点ですが、場合によっては売上向上や競争力強化のために投資(費用増)を先行する方が良いこともあります。必須で最優先というより、経営戦略に基づいて判断する項目です。 -
エ: 最新技術の導入を計画する。
最新技術は競争力につながることがありますが、目的と合わない技術を導入すると無駄になります。まず経営戦略と照らして「その技術が戦略を実現するか」を検討する必要があります。
よくある誤解
-
「最新技術を入れれば良いシステムになる」
最新技術自体は目的ではありません。目的に合うかどうかが重要です。例えると、最新の高性能ツールでも仕事のやり方と合わなければ使いこなせません。 -
「コスト削減が最優先」
コスト削減は重要ですが、経営戦略によっては売上拡大や市場シェア獲得に先行投資する方が重要な場合があります。戦略に合わせて優先順位を決めます。 -
「開発期間の短縮だけを見ればOK」
早く作ることは価値を早く出す上で重要ですが、戦略に合わないものを早く作っても意味がありません。まずは何を達成するか(戦略)を確認します。
補足コラム
- なぜ「整合性」が最優先か:企業の限られた資源(人・金・時間)を効率的に使うためです。経営戦略に照らして優先事項を決めれば、投資の効果(ROI:Return on Investment、投資利益率)やリスク管理がしやすくなります。
- 関連する考え方:ITガバナンス(ITを適切に統制・管理する仕組み)やリスクマネジメント(危険を予め管理すること)も、経営戦略と整合する形で設計します。用語の意味は、ITガバナンス=「ITを会社全体の方針に沿って管理すること」、リスクマネジメント=「問題が起きないように計画して対策すること」です。
FAQ
Q1. 会社の戦略がまだ曖昧な場合はどうする?
A1. まず経営層と合意形成を図り、優先すべき経営目標を明確にすることが先決です。IT戦略は経営戦略が定まってから詳細化します。
A1. まず経営層と合意形成を図り、優先すべき経営目標を明確にすることが先決です。IT戦略は経営戦略が定まってから詳細化します。
Q2. 最新技術を試したい場合は?
A2. パイロット(試験)プロジェクトとして小規模で検証し、戦略に合うかを確認してから本格導入するのが安全です。
A2. パイロット(試験)プロジェクトとして小規模で検証し、戦略に合うかを確認してから本格導入するのが安全です。
Q3. 小さな会社でも経営戦略との整合が必要ですか?
A3. 必要です。規模に関わらず「何のためにITを使うか」を明確にすると、無駄な投資を避けられます。
A3. 必要です。規模に関わらず「何のためにITを使うか」を明確にすると、無駄な投資を避けられます。
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