ITパスポート 2018年 春期 問01

製品と市場の分類に基づく事業戦略：市場浸透の事例【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「製品」は既存か新規かを判定する
   • 同じ商品（改良なし）なら既存、まったく新しい商品カテゴリなら新規。
2. 「市場」は既存か新規かを判定する
   • 同じ顧客層・販売チャネル・地域なら既存、新しい顧客層や地域なら新規。
3. 2つの判定を組み合わせ、アンゾフのマトリクスに当てはめる
   • 既存製品 × 既存市場 → 市場浸透
   • 新規製品 × 既存市場 → 新製品開発
   • 既存製品 × 新規市場 → 市場開拓（市場開発）
   • 新規製品 × 新規市場 → 多角化
4. 各選択肢で製品と市場がどう変わるかを確認して最も合う戦略を選ぶ

選択肢別の誤答解説

• ア: 飲料メーカーが保有技術で新種の花を開発する。
  → 花は「新しい製品」であり、通常これまでの飲料の顧客層とは異なる市場になるため「新規製品×新規市場＝多角化」に該当します。よって市場浸透ではありません。
• イ: カジュアル衣料品メーカーがビジネススーツを販売する。
  → 衣料という大きな市場は同じでも「商品カテゴリ（カジュアル→スーツ）」が変わるので「新製品（既存市場）＝新製品開発」に該当します。既存市場で新商品を投入するケースです。
• ウ: 食品メーカーが販売エリアを地元中心から全国に拡大する。
  → 製品は同じだが「市場（販売地域）」が新しくなるため「既存製品×新規市場＝市場開拓（市場開発）」です。市場浸透ではありません。
• エ: 日用品メーカーが店頭販売員を増員して基幹商品の販売を拡大する。
  → 商品も市場も変えず売り方（強化策）で既存の販売量を増やそうとしているため「既存製品×既存市場＝市場浸透」です。これが正解です。

よくある誤解

1. 「オンライン販売を始める＝必ず新規市場」と考える誤解
   • オンラインでも同じ顧客層（同じ国・同じ属性）を狙うなら既存市場扱いです。ターゲットが変わるかどうかで判断します。
2. 「少し改良した商品＝新製品」とみなす誤り
   • 小幅な改良（色違い、パッケージ変更など）は既存製品扱いになりやすいです。本質的に新カテゴリかどうかで判断します。

補足コラム

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