ITパスポート 2019年 春期 問40

情報システムの海外ベンダ発注で、契約時に合意すべきこと【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文でキーワードを探す：「請負契約」「海外ベンダ」「調達マネジメント」→ 契約での合意・文書化が重要と判断する。
2. 各選択肢が契約前後の行動として適切か検討する。
   • 契約時に決めるべき事項を「契約後」や「契約に含めない」で放置していないか確認。
3. 契約で文書化すべき項目（納品物、受入基準、変更管理、権利関係など）を挙げ、該当する選択肢を選ぶ。
4. 結論：納品ドキュメントや仕様変更ルールなどを契約時に文書合意する エ を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア: 受入れ後に不良が発見された場合には、契約にはなくても、該当の箇所だけでなく類似の不良箇所を調査して対策するよう指示する。
  → 一見顧客志向に見えますが、契約に無い業務を一方的に指示すると範囲（スコープ）や費用の争いになります。契約時に「保証」「検査範囲」「修正義務（瑕疵担保）」を決めておくべきです。
• イ: 海外ベンダの能力を生かすために、知的財産権の条項は契約に含めずプログラムを自由にコーディングさせる。
  → 知的財産権を明確にしないと、後でソースコードの利用や保守、再委託、第三者利用に関して権利関係でトラブルになります。ベンダの「自由」に任せると、企業側が後で使えなくなるリスクがあります。契約で所有権やライセンスを定めることが必要です。
• ウ: 開発着手後に、開発範囲、仕様、作業内容などの調達内容を文書で合意する。
  → 開発着手後に重要事項を合意するのはリスクが高いです。着手前に合意（契約）しておくことで、納期・費用・品質のコントロールがしやすくなります。着手後だと変更による追加費用や遅延が発生しやすくなります。

よくある誤解

1. 「詳細を後で詰めれば良い」は安全ではない
   • 着手後に仕様を詰めると、手戻りや追加コスト、納期遅延が発生しやすくなります。海外ベンダの場合、コミュニケーションコストも上乗せされるため特に危険です。
2. 「口約束で柔軟に対応すれば早く進む」は誤り
   • 口頭やメールの曖昧な合意は、認識のズレを生みます。特に受入基準や変更手順、責任範囲は文書で明確にしておくべきです。
3. 「知的財産はベンダに任せるべき」は誤解
   • ベンダにすべての権利を持たせると、保守や他ベンダへの移行が困難になります。用途に応じて権利の帰属やライセンスを決める必要があります。

補足コラム

• 納品物一覧と納品形式（ドキュメント・ソース・インストールパッケージなど）
• 受入（検収）基準と受入試験の手順（誰が、いつ、どの環境でテストするか）
• 変更管理ルール（仕様変更の申請→見積→承認の流れ）
• 不具合対応・保証期間（瑕疵担保期間、対応の範囲）
• 知的財産権の取り扱い（成果物の所有権／ライセンス、ソースコードのエスクロー）
• 支払条件と納期、遅延時のペナルティ
• 言語、ドキュメントの言語、監督・連絡体制、裁判管轄・準拠法（特に海外ベンダでは重要）

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