ITパスポート 2020年 秋期 問01

提案依頼書と情報提供依頼書【ITパスポート解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文でのキーワードを探す。
   • 「提案書の提出を依頼する」→ 提案を「求める」文書 → RFPを連想。
   • 「情報の提供を依頼する」→ 情報を「集める」文書 → RFIを連想。
2. 各略語の意味を確認する（RFP, RFI, SLA）。
3. 選択肢の組合せと照合して、aがRFP、bがRFIの組合せを選ぶ。

選択肢別の誤答解説

• ア（a: RFI、b: RFP）
  → aとbが逆です。RFIは「情報提供」を求める文書であり、提案書の提出を依頼するのはRFPです。
• イ（a: RFI、b: SLA）
  → aが誤り（提案依頼ならRFP）。さらにSLA（Service Level Agreement：サービスレベル合意）は契約で使う運用・品質の合意書であり、「情報提供」を依頼する文書ではありません。
• ウ（a: RFP、b: RFI）
  → 正解。aが提案依頼（RFP）、bが情報提供依頼（RFI）で問題文と一致します。
• エ（a: RFP、b: SLA）
  → aは正しいが、bが誤り。SLAは提供後のサービス品質を定める合意書であり、情報提供依頼の意味にはなりません。

よくある誤解

1. RFIとRFPを逆に覚えている
   • 「RFIは情報を集める」「RFPは提案を求める」と短く覚えると誤りにくいです。語尾の単語（Information / Proposal）を意識してください。
2. SLAを調達の最初に使うと思い込む
   • SLA（Service Level Agreement：サービス提供後の品質や対応時間などの合意）は契約段階や運用段階で使います。調達段階の「依頼文書」ではありません。
3. RFIが必ず先に必要だと思う誤解
   • RFIを先に出して市場調査をすることは多いですが、必須ではありません。状況により直接RFPを出す場合もあります。

補足コラム

• 調達に関する代表的な文書の流れ（一般的な例）
  1. RFI（Request for Information：情報提供依頼書） — 市場やベンダ情報を収集する段階。
  2. RFP（Request for Proposal：提案依頼書） — 要求条件を示して具体的な提案を求める。
  3. RFQ（Request for Quotation：見積依頼書） — 仕様が固まった段階で価格見積りを求める。
  4. 契約（SLAや契約書） — サービス品質や条件を合意して運用開始。
• 実務のヒント
  • 小規模案件ではRFIを省略してRFPとRFQを組み合わせることがあります。
  • RFPを作るときは「目的」「範囲」「必須要件」「評価基準」を明確に書くと、提案の比較が容易になります。

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