ITパスポート 2021年 問47

画面・帳票の一覧と作成数の差異確認の活動はどれか【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 設問のキーワードを探す
   • 「成果物として定義された」「一覧」「比較」「差異と理由」→ 「何が作るべきか（範囲）」を扱っていると判断する。
2. 各選択肢の役割を簡単に思い出す
   • スコープ＝範囲・成果物、資源＝人・機材・予算、調達＝外部発注、品質＝出来栄えや基準の適合。
3. 範囲（成果物）を扱う選択肢を選ぶ → イ。
4. 実務的な流れ（確認手順）
   • スコープ定義（成果物一覧/WBS）を用意する。
   • 実際に作成された画面・帳票をカウントする。
   • 差分を洗い出し、理由（変更依頼、未着手、取り下げ、開発ミスなど）を分類する。
   • 必要なら変更管理プロセスで対応（変更承認、スケジュール/コスト修正）。

選択肢別の誤答解説

• ア: プロジェクト資源マネジメント
  • 資源マネジメントは人・機材・時間・予算など「誰が・何を使って」作業するかを管理します。成果物の数そのものを確認する活動は直接の対象ではありません。
• イ: プロジェクトスコープマネジメント（正しい）
  • スコープはプロジェクトで「何を作るか」を定め、作るべき成果物と実際を照合するのが役目です。差異確認と理由の把握はここに該当します。
• ウ: プロジェクト調達マネジメント
  • 調達は外部から商品やサービスを購入する管理（契約や納入の管理）です。画面・帳票の作成数を社内で比較すること自体は調達管理ではありません。
• エ: プロジェクト品質マネジメント
  • 品質マネジメントは成果物が仕様や品質基準に適合しているかを確認する活動です。「数が合っているか（作成されたか）」より「出来上がりの良し悪し」を見る点が中心です。重なる場面はありますが、設問の主眼は「一覧との比較＝スコープ管理」です。

よくある誤解

1. 「成果物の数を確認するのは品質管理だ」と誤解する
   • 品質管理は出来栄えや基準適合がメインです。数の合致は範囲（スコープ）管理の仕事です。
2. 「外注した成果物は調達管理の仕事」と考えがち
   • 外注の契約や納入管理は調達に関係しますが、何を作るか（成果物の定義）や一覧との突合せはスコープ側の管理です。調達・スコープは連携しますが別の役割です。
3. 「差異が見つかったらすぐ品質不合格と判断する」こと
   • 差異の理由は多様です（仕様変更、優先度変更、遅延など）。まず原因を特定し、適切なプロセス（変更管理・スケジュール調整・バグ修正など）で対処します。

補足コラム

• スコープクリープ（scope creep：範囲の無計画な増加）
  • プロジェクト中に仕様や成果物が無秩序に増えることを指します。成果物一覧を定期的に確認することは、スコープクリープを早期に発見する有効な手段です。
• 変更管理の流れ（簡略）
  • 差異 → 原因分析 → 変更要求（変更管理委員会で承認）→ スコープ/スケジュール/コスト修正 → 関係者へ通知。
• WBSの活用ポイント
  • WBS（作業分解構成）は「何を作るか」を見える化します。試験では「一覧」「成果物」「比較」などが出たらWBSを思い出すと良いです。

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