ITパスポート 2022年 問46

ファシリティマネジメントに関する実施事項の選択【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. ファシリティマネジメントの範囲を確認する。キーワードは「建物・電力・空調・入退館・物理的設備」。
2. 各選択肢を「物理設備に関する業務か」「IT資産／セキュリティに関する業務か」で分類する。
   • a：入退館 → 物理的な施設管理 → FMの範囲
   • b：マルウェア対策 → セキュリティ運用（IT側） → FMではない
   • c：ソフトウェアライセンス管理 → 資産／契約管理（IT側） → FMではない
   • d：UPS設置 → 電源対策（物理設備） → FMの範囲
3. FMに該当する a,d を含む選択肢を選ぶ → イ。

選択肢別の誤答解説

• ア: a, c
  a は正しい（入退館管理は FM）が、c（ライセンス管理）はソフトウェア資産管理であり FMの主要業務ではないため不正解です。
• イ: a, d
  a（入退館管理）と d（UPSの設置）はともに施設・設備管理に該当します。よって正解です。イ
• ウ: b, d
  d は正しいが、b（マルウェア対策）は情報セキュリティ／運用の領域であり、FMの範囲には入りません。よって不正解です。
• エ: c, d
  d は正しいが、c（ライセンス管理）は FM の範囲ではなく不正解です。

よくある誤解

1. 「ITに関することは全部ファシリティマネジメントだ」
   → 誤り。FMは主に物理的施設・設備の管理です。ソフトウェア管理やウイルス対策は別の担当（情報システム部やセキュリティ部門）の領域になります。
2. 「UPSはIT機器の話だからITの仕事だ」
   → 実務ではUPSは建物の電源・設備管理の一部として扱われることが多いです。UPSは施設の電力安定化装置なので FM に該当します。
3. 「ライセンス管理も設備管理と似ているからFM扱いで良い」
   → ライセンス管理は法的・契約的な管理が中心です。物理設備の維持管理とは役割が異なります。

補足コラム

• ファシリティマネジメントとは？
  建物や設備を安全・快適・効率的に使えるようにする管理全般です。例：入退館管理、防災設備、電気・空調の維持、清掃、設備の更新計画など。
• 無停電電源装置（UPS）について
  UPS（Uninterruptible Power Supply：無停電電源装置）は停電や瞬断時に電力を短時間供給し、サーバやネットワーク機器のシャットダウンやデータ損失を防ぐ装置です。電力や電源設備の一部として FM が関与します。
• ソフトウェアライセンス管理とマルウェア対策
  どちらも重要ですが、性質が異なります。ライセンス管理は「契約・遵守（コンプライアンス）」が中心。マルウェア対策は「セキュリティ運用（端末やネットワークの保護）」が中心です。

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