ITパスポート 2023年 問17
問題文
ITの進展や関連するサービスの拡大によって、様々なデータやツールを自社のビジネスや日常の業務に利用することが可能となっている。このようなデータやツールを課題解決などのために適切に活用できる能力を示す用語として、最も適切なものはどれか。
選択肢
ア：アクセシビリティ
イ：コアコンピタンス
ウ：情報リテラシー（正解）
エ：デジタルディバイド
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データやツールを適切に活用できる能力を示す用語はどれか【ITパスポート 解説】
正解の理由
この問題で問われているのは「様々なデータやツールを課題解決に適切に活用できる能力」です。これを最もよく表す用語は ウ の「情報リテラシー」です。
- 情報リテラシー（information literacy：情報を見つけ、評価し、目的に合わせて使う能力）は、データの収集方法、信頼性の判断、ツール（例：表計算ソフトや分析ツール）の使い方、そして得られた情報をどう活用するかまで含みます。
- 問題文の「データやツールを適切に活用する」という表現は、まさに情報リテラシーが示す範囲と一致します。したがって、ウ が正解です。
（用語の簡単な補足）
- アクセシビリティ（accessibility：利用しやすさ、特に障害のある人も含めた使いやすさ）
- コアコンピタンス（core competence：企業が他社より優れている中核的な能力）
- デジタルディバイド（digital divide：インターネットやデジタル機器へのアクセス格差）
解法ステップ
- 問題文の重要語句を拾う：「データやツールを適切に活用できる能力」→「情報を扱い、活用する能力」を指す。
- 各選択肢の意味を確認する。
- 「情報を扱い活用する能力」に該当する語を選ぶ。
- 「情報リテラシー」が最も直接的に一致するので選ぶ。
短く言えば、「何をできるようにする能力か」を問いに戻って考え、選択肢の意味と照らし合わせれば正解がわかります。
選択肢別の誤答解説
-
ア: アクセシビリティ（accessibility：利用しやすさ）
誤り。アクセシビリティは「誰でも使えるように設計されているか」を示す概念で、利用者側の「使う能力」そのものを指す言葉ではありません。 -
イ: コアコンピタンス（core competence：中核的な強み）
誤り。コアコンピタンスは企業の競争力の源泉となる技術や能力を指します。個人がデータやツールを扱う能力という意味ではありません。 -
ウ: 情報リテラシー（information literacy：情報を見つけ、評価し、目的に合わせて使う能力）
正解。問題文の「データやツールを適切に活用する能力」に最も合致します。 -
エ: デジタルディバイド（digital divide：デジタル機器やネット接続の格差）
誤り。デジタルディバイドは「利用できるかどうか（アクセスの格差）」を表す用語で、利用する能力そのものを指しません。
よくある誤解
-
「情報リテラシー＝パソコン操作が得意」という誤解
情報リテラシーは単なる操作スキルだけではありません。情報の収集、真偽の判断、倫理的な取り扱い、活用方法まで含みます。 -
「デジタルディバイドと情報リテラシーは同じ」と考える誤解
デジタルディバイドは機器や接続の有無（アクセス）に関する問題です。情報リテラシーはアクセスできる状況で「どう使うか」のスキルです。両者は関連しますが、別の概念です。 -
「情報リテラシーは学校だけで学ぶもの」と思い込む誤解
職場でのデータ活用、業務改善、顧客対応など実務を通じて磨くことができます。日常のニュースやSNSの情報判断も訓練になります。
補足コラム
情報リテラシーと似てよく出る関連語に「データリテラシー（data literacy：データを読み解き分析する能力）」や「メディアリテラシー（media literacy：メディアの情報を批判的に読む力）」があります。違いを簡単に整理すると：
- 情報リテラシー：広く「情報（データ・文章・メディアなど）を扱う全体的な力」
- データリテラシー：数値データの理解や分析に重点を置く力
- メディアリテラシー：報道やSNSなどの情報の信頼性を見抜く力
実務ではこれらが重なり合って必要になります。初心者は「まずは情報の出所をチェックし、簡単な表計算でデータを整理する」ことから始めるとよいでしょう。オンラインで入門コースや無料のチュートリアルが多数あります。
FAQ
Q1: 情報リテラシーはどうやって勉強すればよいですか？
A1: 基本は「情報を探す」「出所を確認する」「整理する」「目的に応じて発信・活用する」を繰り返すこと。具体的には、信頼できるサイトの見分け方を学ぶ、表計算ソフトでデータを並べ替える練習、簡単な図や報告書を作る経験が有効です。
A1: 基本は「情報を探す」「出所を確認する」「整理する」「目的に応じて発信・活用する」を繰り返すこと。具体的には、信頼できるサイトの見分け方を学ぶ、表計算ソフトでデータを並べ替える練習、簡単な図や報告書を作る経験が有効です。
Q2: 情報リテラシーと情報セキュリティ（information security：情報の守り方）は同じですか？
A2: 別物ですが関連します。情報リテラシーは「情報を正しく扱う能力」、情報セキュリティは「情報を守る技術・管理」です。正しく扱うことが安全な運用につながります。
A2: 別物ですが関連します。情報リテラシーは「情報を正しく扱う能力」、情報セキュリティは「情報を守る技術・管理」です。正しく扱うことが安全な運用につながります。
Q3: 職場で情報リテラシーを高めるにはどうすればよいですか？
A3: 社内でのデータ共有ルールを作る、簡単な分析テンプレートを用意する、勉強会やハンズオンを開催するなど、実務に結びつく取り組みが効果的です。
A3: 社内でのデータ共有ルールを作る、簡単な分析テンプレートを用意する、勉強会やハンズオンを開催するなど、実務に結びつく取り組みが効果的です。
関連キーワード: 情報活用、データ活用、データリテラシー、メディアリテラシー、アクセシビリティ、デジタル格差、コアコンピタンス、情報セキュリティ
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