ITパスポート 2025年 問13

新しいITソリューションの活用の是非を判断するために提供者に情報提供を依頼する文書はどれか【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 問題文の目的を読む：「活用事例や技術情報などの提供を依頼する」＝情報収集が目的。
2. 各選択肢の意味を頭の中で整理する。
   • RFI：情報提供依頼（情報収集）
   • RFP：提案依頼書（具体的な提案や仕様・価格を求める）
   • EDI：企業間のデータ交換の仕組み（文書ではない）
   • KPI：業績評価の指標（文書ではない）
3. 目的に合うものを選ぶ → 情報収集に適した RFI を選ぶ（ウ）。

選択肢別の誤答解説

• ア: EDI（Electronic Data Interchange：企業間の定型データ交換）
  • 説明：受発注や請求などを自動でやりとりする仕組みを指します。文書の種類ではありません。よって該当しません。
• イ: KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）
  • 説明：業務やプロジェクトの成果を測る指標です。依頼文書ではないため不適切です。
• ウ: RFI（Request for Information：情報提供依頼）
  • 説明：商品や技術についての情報や導入事例、対応可能性などを広く問う文書です。今回の用途に一致します。
• エ: RFP（Request for Proposal：提案依頼書）
  • 説明：要求仕様に応じた具体的な提案や見積りを求める文書です。既に要件が定まっていて、ベンダから具体的な提案や価格を引き出したい場合に使います。問題文の「まず情報を集める」という段階とは目的が異なります。

よくある誤解

1. RFP と RFI を混同する
   • 誤解：どちらも「依頼書」だから同じと考える。
   • 正しくは：RFI は「情報収集」用、RFP は「具体提案・入札」用です。順序としては RFI → RFP → RFQ（見積依頼）の流れになることが多いです。
2. EDI を「文書」だと考える
   • 誤解：EDI の文字が英語っぽいので書類の一種と誤認する。
   • 正しくは：EDI はシステムや通信の仕組みで、業務データを電子的にやり取りする技術です。
3. KPI を「依頼する指標」と勘違いする
   • 誤解：KPI を求める文書だと誤解する。
   • 正しくは：KPI は効果を測る尺度であって、ベンダに情報提供を求める文書ではありません。

補足コラム

• RFI と RFP、RFQ の位置づけ（簡単な流れ）
  1. RFI（Request for Information：情報収集）
     • 目的：市場調査、対応可能性や事例、技術的特徴を把握する。
     • 内容：会社概要、質問項目、求める事例、回答フォーマット、回答期限。
  2. RFP（Request for Proposal：提案依頼）
     • 目的：要件に基づく具体的な提案（方法、スケジュール、価格）を得る。
  3. RFQ（Request for Quotation：見積依頼）
     • 目的：最終的な価格見積りを取得する。
• RFI に含めると良い項目（簡潔なテンプレ）
  • 貴社（発注側）の概要（業種・事業内容）
  • 検討している課題や目的（例：業務効率化、セキュリティ向上）
  • 知りたい情報（事例、技術仕様、対応要件、運用体制、サポート）
  • 回答形式（書面、サンプル資料、デモ希望）と期限
  • 連絡先
• 短いRFIの例文（日本語）
  • 「弊社では〇〇の導入を検討しており、御社の導入事例および技術的要件について情報を提供いただきたく存じます。つきましては、対応可能かどうか、主な構成、想定される前提条件や既存システムとの連携可否についてご回答ください。回答期限：YYYY年MM月DD日。」

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