ITパスポート 2025年 問48

題目: 顧客から委託されたシステム開発プロジェクトのスコープの対象として、適切なものだけを全て挙げたものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 「スコープ（範囲）」の定義を確認する。
   • プロジェクトスコープ：プロジェクトが実施する作業や納品する成果物（何を作るか）。
2. 各選択肢をスコープの定義に当てはめる。
   • a：成果物 → スコープに該当。
   • b：ツール（手段） → スコープではない。
   • c：顧客が記載した要求文書 → スコープを決めるための入力（要求・条件）であって成果物ではない。
3. スコープに該当するものだけを選ぶ。結果は ア（a のみ）。

選択肢別の誤答解説

• a（プロジェクトで作成する成果物）
  • 正しい。成果物はプロジェクトが作るもので、スコープの中心です。例：完成したソフトウェア、設計書、テスト報告書など。
• b（プロジェクトで使用する市販のスケジュール管理ツール）
  • 誤り。ツールは「手段」です。プロジェクトを進める際に使う道具やサービスはスコープ（納品物）ではありません。例えば、プロジェクトで使う会議室や進捗管理ツールは必要経費や運用方法の話であって、成果物として顧客に納品されるものではないことが多いです。
• c（プロジェクトの要求事項を顧客が記載した文書）
  • 誤り。要求事項や要件定義書は「入力資料」または「参照資料」です。それ自体がプロジェクトの成果物になる場合を除き（契約で明示されている等）、通常はスコープではなく、スコープを決めるための情報です。要求を満たすための成果物（例：システム）がスコープになります。

よくある誤解

1. 「顧客の要望文書＝スコープ」と考える誤解
   • 要求文書はスコープを決める材料です。文書自体が納品物になる場合以外はスコープではありません。要件をどう実現するかがスコープに反映されます。
2. 「使うツールや環境もスコープに含まれる」と思う誤解
   • ツールは成果物ではなく手段です。導入するソフトが成果物として納品されると明記されていれば別ですが、通常は範囲外です。
3. 「スコープ＝仕事内容全て」として細部まで書かないまま進めるミス（スコープクリー プ）
   • スコープは明確にしないと、後で作業や納期、費用のズレが生じます。何を納めるかを具体化することが重要です。

補足コラム

• プロジェクトスコープとプロダクトスコープ
  • プロダクトスコープ（product scope：製品の仕様や機能）とプロジェクトスコープ（project scope：その製品を作るための作業範囲）は似て非なる概念です。例として「ウェブサイトを作る」場合、プロダクトスコープは「会員登録機能、商品検索機能などの機能一覧」、プロジェクトスコープは「設計、実装、テスト、納品、マニュアル作成」などの作業範囲になります。試験では「成果物（何を納品するか）」を指すことが多い点を押さえておきましょう。
• スコープを管理するにはWBS（Work Breakdown Structure：作業分解構成）が有効です。成果物を基準に細かい作業に分解すると範囲が明確になります。

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