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ITパスポート 2026年 34


問題文

IT基本計画の策定の際、明確にすべき事項だけを全て挙げたものはどれか。
a ITシステムの利活用に関わるステークホルダ b 組織体の現在及び将来的なニーズへの対応 c 発生したインシデントに関する管理手順 d 利用者及び関係者との合意に基づいた業務要件とその優先順位

選択肢

a, b(正解)
a, b, c
a, b, d
b, c, d

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IT基本計画の策定の際、明確にすべき事項だけを全て挙げたものはどれか。【ITパスポート 解説】

正解の理由

正解は です。
IT基本計画とは、組織全体のIT(情報技術)活用の方針や大枠を示す計画であり、「誰が関係しているか」と「組織の現在・将来のニーズにどう応えるか」を明確にすることが主な目的です。
  • a「ITシステムの利活用に関わるステークホルダ」は必要です。ステークホルダ(利害関係者)とは、システムの導入や運用で影響を受ける人・組織のことです。誰が関係者かを整理しないと方針が決められません。
  • b「組織体の現在及び将来的なニーズへの対応」も明確にします。IT基本計画は、今後どのような業務ニーズに対応するかを全体像で示すためです。
一方、c「発生したインシデントに関する管理手順」は日常運用や運用管理で定める具体的手順です。d「利用者及び関係者との合意に基づいた業務要件とその優先順位」は、より詳しい要件定義フェーズで扱う内容です。したがって a と b の組合せ()だけが正しい構成になります。

解法ステップ

  1. 問題文のキーワード「IT基本計画」を確認する。IT基本計画は「方針・大枠」を決める文書であると理解する。
  2. 各選択肢を「計画段階で扱うか」「設計・運用などの詳細段階で扱うか」に分類する。
    • 計画段階向き:ステークホルダの特定、将来ニーズの把握、方針、投資方針など。
    • 詳細段階向き:運用手順、インシデント対応、業務要件の詳細と優先順位付けなど。
  3. 各選択肢の該当を比較して、計画段階にふさわしいものだけが含まれている組合せを選ぶ。
  4. a と b のみを含む組合せが該当するため を選ぶ。

選択肢別の誤答解説

  • ア: a, b
    • 正答。IT基本計画の役割に沿った項目だけが含まれている。
  • イ: a, b, c
    • 誤り。c の「インシデントに関する管理手順」は運用時の具体的な手順で、IT基本計画の範囲(大枠の方針)には入りません。インシデント(事故や障害などの出来事)は運用管理やBCP(事業継続計画)で詳細に定めます。
  • ウ: a, b, d
    • 誤り。d の「業務要件とその優先順位」は要件定義(システムに何をさせるかを決める工程)で詳細に決める内容です。IT基本計画では「高レベルの方針や対応すべきニーズ」は示しますが、個々の業務要件と優先順位まで確定しません。
  • エ: b, c, d
    • 誤り。ステークホルダ(a)が欠けています。計画段階で関係者を特定しないと方針や合意を作れません。また c と d は詳細段階の内容です。

よくある誤解

  1. 「計画に運用手順も入る」と考える誤解
    • IT基本計画は方針や大枠です。インシデント対応のような具体手順は運用管理の文書で定めます。混同しないことが重要です。
  2. 「業務要件=計画で決める」と思う誤解
    • 計画書は「何を目指すか」を示しますが、業務要件の細かな優先順位や合意は要件定義の場で利害関係者と詰めていきます。
  3. 「ステークホルダは書かなくても分かる」と軽視する誤解
    • ステークホルダを明示することで、利害や責任範囲が明確になり、後の合意形成や優先順位決定がスムーズになります。

補足コラム

  • ITプロジェクトの流れ(簡易)
    • 計画(IT基本計画・方針決定) → 要件定義(業務要件の詳細化) → 設計 → 構築 → テスト → 運用・保守(インシデント対応、運用手順)
  • IT基本計画に含まれる代表項目(例)
    • 目的・範囲、現状分析、課題と目標、ステークホルダ一覧、情報化の方針、投資や効果の見込み、推進体制、リスクの大枠
  • ステークホルダの例:経営層(投資判断者)、業務部門(利用者)、情報システム部(実務担当)、外部ベンダ(導入業者)など

FAQ

Q1. IT基本計画に「高レベルの業務要件」は書いても良いですか?
A1. はい。高レベル(例:業務効率化、顧客応対のデジタル化など)のニーズや期待効果は書きますが、個々の業務要件や優先順位は要件定義で決めます。
Q2. インシデント対応はどこで決めるべきですか?
A2. 運用管理やセキュリティ運用、BCP(事業継続計画)の中で手順や責任分担を詳細に決めます。IT基本計画では、運用の重要性や方針を示すにとどめます。
Q3. 覚え方のコツはありますか?
A3. 「計画=誰(Stakeholder)と何(Needs)」と覚えると良いです。つまり、まず関係者を明確にし、組織が何を必要としているか(現在と将来)を示すのが計画の役割です。

関連キーワード: IT基本計画、ステークホルダ(利害関係者)、インシデント管理、業務要件、要件定義、運用管理、投資計画
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