ITサービスマネージャ 2015年 午前2 問20
問題文
システムの信頼性評価項目であるRASISのうち、Integrity（完全性）を高める方法を説明したものはどれか。
選択肢
ア：データベースが格納されている磁気ディスクの障害情報を、保守業者に自動通報することによって、故障発生から復旧までの時間を短縮する。
イ：データベースに格納されている個人情報を暗号化するなど、不正アクセスによる個人情報の盗難に備える。
ウ：排他制御を行うことによって、複数の利用者が同時にデータベースの更新処理を行う場合でも、データの整合性を保証する。（正解）
エ：複数のコンピュータに同じ処理を実行させ、処理結果をデータベースに格納しておくことによって、内容の一致を確認しながら処理を進める。
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RASISの完全性【午前2解説】
正解の理由
RASISのIntegrity（完全性）とは、データが正確で矛盾なく保たれていることです。
ウの排他制御は、複数の利用者が同じデータを同時に更新して、更新内容が失われたり矛盾したりするのを防ぎます。その結果、データベースの整合性を保証できるため、完全性を高める方法です。
解法ステップ
- 選択肢の説明が、RASISのどの要素に関係するかを見極めます。
- 「データの整合性を保証する」という説明に注目します。
- データの正確さや矛盾のなさを保つIntegrityに当てはまるものを選びます。
選択肢別の誤答解説
- ア：磁気ディスクの障害を自動通報し、復旧までの時間を短縮する説明です。保守のしやすさを表すServiceability（保守性）に関係します。
- イ：個人情報を暗号化し、盗難や不正アクセスに備える説明です。Security（安全性）に関係します。
- ウ：排他制御によって、同時更新によるデータの矛盾を防ぐ説明です。Integrity（完全性）に該当します。
- エ：複数のコンピュータで同じ処理を実行し、結果を照合する説明です。冗長な処理によって、処理の信頼性を確かめる考え方です。
よくある誤解
- 「完全性」を、データの盗難や漏えいを防ぐことだと考えてしまうことがあります。盗難・漏えいへの対策は、主にSecurity（安全性）に関係します。
- 障害からの復旧を速めることを、完全性の向上と混同しがちです。復旧のしやすさはServiceability（保守性）に関係します。
- 排他制御は同時利用を制限するだけの機能と思われがちですが、データの矛盾を防ぎ、整合性を保つ役割もあります。
補足コラム
RASISは、システムの信頼性を評価するための観点をまとめた用語です。一般に、Reliability（信頼性）、Availability（可用性）、Serviceability（保守性）、Integrity（完全性）、Security（安全性）を指します。
この問題では、選択肢のキーワードを対応づけると判断しやすくなります。「復旧時間」は保守性、「暗号化」は安全性、「整合性」は完全性が目印です。
FAQ
Q. 完全性と安全性の違いは何ですか？
A. 完全性は、データが正確で矛盾なく保たれていることです。安全性は、不正アクセスや情報漏えいなどからシステムやデータを守ることです。
A. 完全性は、データが正確で矛盾なく保たれていることです。安全性は、不正アクセスや情報漏えいなどからシステムやデータを守ることです。
Q. 排他制御はなぜ完全性に関係するのですか？
A. 複数の更新処理が同時に行われた場合に、更新内容の衝突や不整合が起きないよう制御するためです。
A. 複数の更新処理が同時に行われた場合に、更新内容の衝突や不整合が起きないよう制御するためです。
関連キーワード: RASIS、完全性、排他制御、データベースの整合性、保守性、情報セキュリティ
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