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ITサービスマネージャ 2025年 午前2 問22


問題文

MTBFが時間、MTTRが時間のシステムがある。稼働環境が変わったので、MTBF、MTTRがともに従来の1.5倍になった。新しい稼働環境での稼働率はどうなるか。

選択肢

ア:、の値によって変化するが、従来の稼働率よりは大きい値になる。
イ:従来の稼働率と同じ値である。(正解)
ウ:従来の稼働率の1.5倍になる。
エ:従来の稼働率の2/3倍になる。

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稼働率とMTBF・MTTR【午前2解説】

正解の理由

稼働率は、故障してから復旧するまでの時間も含めた全体のうち、実際に稼働している時間の割合です。MTBFを平均故障間隔、MTTRを平均修理時間とすると、稼働率は次の式で求められます。
従来の稼働率は、次のとおりです。
MTBFとMTTRがともに1.5倍になった後の稼働率は、次のとおりです。
分子と分母が同じ倍率で増えるため、稼働率は変わりません。したがって、イが正しいです。

解法ステップ

  1. 稼働率の式を確認します。
  2. 変更後のMTBFとMTTRを式に代入します。
  3. 分子と分母に共通する1.5を約分します。
  4. 変更前と同じ式になるため、稼働率は変化しないと判断します。

選択肢別の誤答解説

  • ア:MTBFが長くなれば稼働率は上がりますが、この問題ではMTTRも同じ倍率で長くなっています。両方を考慮すると、稼働率は変わりません。
  • イ:MTBFとMTTRが同じ倍率で変化しても、稼働率の比率は変わらないため正解です。
  • ウ:MTBFだけが1.5倍になった場合のように考えた誤りです。稼働率そのものが1.5倍になるわけではありません。
  • エ:1.5倍の逆数である倍を稼働率に掛けていますが、両方の時間が同じ倍率で変化するため、そのような変化はありません。

よくある誤解

  • MTBFが長くなれば、必ず稼働率も上がる
    MTTRがどう変化するかも確認する必要があります。MTBFとMTTRが同じ割合で長くなれば、稼働率は変わりません。
  • 時間が1.5倍なら、稼働率も1.5倍になる
    稼働率は時間そのものではなく、MTBFとMTTRの比率で決まります。
  • MTTRが長くなる影響だけを見る
    MTBFも同時に変化しているため、両方を稼働率の式に代入して比較します。

補足コラム

稼働率は、MTBFとMTTRの比率で決まります。MTBFを長くする(故障しにくくする)か、MTTRを短くする(修理を速くする)と、稼働率は高くなります。一方、両方を同じ倍率で増やすだけでは、比率が変わらないため稼働率も変わりません。

FAQ

Q. MTBFとMTTRがどちらも2倍になった場合も、稼働率は同じですか?
A. はい。同じ倍率で変化する限り、分子と分母の共通倍率が約分され、稼働率は変わりません。
Q. MTBFだけが1.5倍になった場合はどうなりますか?
A. MTTRが変わらないなら、稼働率は上がります。ただし、稼働率がそのまま1.5倍になるとは限りません。

関連キーワード: 稼働率、MTBF、MTTR、可用性、平均故障間隔、平均修理時間
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