ITストラテジスト試験 2009年 午前2 問05
情報システムのアウトソーシングを説明したものはどれか。
ア：外部の企業に、情報システムの開発、運用、保守などに関するすべて文は一部の業務を委託すること（正解）
イ：情報システム部門を分離して子会社にし、親会社以外からの業務の委託を受けること
ウ：派遣契約をしている要員が、監督者の指示を受けて、情報システムの開発、運用、保守などに関する作業を実施すること
エ：ユーザ部門に、情報システムの運用、保守のすべて又は一部の業務を移管すること
解説
情報システムのアウトソーシングとは何か【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：アウトソーシングとは、情報システムの開発や運用、保守などの業務を外部企業に委託することです。
- 根拠：外部の専門企業に業務を任せることで、自社の負担軽減や専門性の活用が可能になるためです。
- 差がつくポイント：アウトソーシングは「外部企業への委託」であり、子会社化や派遣契約、社内移管とは異なる点を理解しましょう。
正解の理由
選択肢アは「外部の企業に、情報システムの開発、運用、保守などに関するすべてまたは一部の業務を委託すること」とあり、アウトソーシングの定義に合致しています。アウトソーシングは自社外の専門業者に業務を任せることで、効率化やコスト削減を図る手法です。
よくある誤解
アウトソーシングを「子会社に業務を任せること」や「社内の別部門に移管すること」と混同しやすいですが、これらはアウトソーシングとは異なります。
解法ステップ
- 問題文の「アウトソーシング」の意味を正確に理解する。
- 選択肢の内容を「外部委託か否か」で分類する。
- 外部企業に業務を委託する選択肢を探す。
- 他の選択肢がアウトソーシングの定義に合わない理由を確認する。
- 最も適切な選択肢を選ぶ。
選択肢別の誤答解説ステップ
- ア: 正解。外部企業に業務を委託する典型的なアウトソーシングの説明。
- イ: 子会社に業務を任せるのはアウトソーシングではなく、グループ内の業務移管や分社化に該当。
- ウ: 派遣契約は人材の派遣であり、業務委託とは異なる。指揮命令系統も派遣先にある。
- エ: ユーザ部門への移管は社内の業務移管であり、外部委託ではない。
補足コラム
アウトソーシングはIT業界だけでなく、製造業やサービス業でも広く活用されています。情報システムのアウトソーシングでは、クラウドサービスの利用やシステム運用の委託が増加しており、専門性の高い業務を外部に任せることで自社の競争力強化につながります。
FAQ
Q: アウトソーシングと派遣の違いは何ですか？
A: アウトソーシングは業務全体を外部企業に委託すること、派遣は人材を一時的に借りる形態で指揮命令系統が異なります。
A: アウトソーシングは業務全体を外部企業に委託すること、派遣は人材を一時的に借りる形態で指揮命令系統が異なります。
Q: 子会社に業務を任せるのはアウトソーシングですか？
A: いいえ。子会社はグループ内の組織であり、外部委託とは区別されます。
A: いいえ。子会社はグループ内の組織であり、外部委託とは区別されます。
関連キーワード: アウトソーシング, 情報システム運用, 業務委託, IT運用管理, 派遣契約