解説
バイラルマーケティングを説明したものはどれか【午前2 解説】
要点まとめ
- 結論：バイラルマーケティングは「人から人へ評判が伝わることを利用する手法」です。
- 根拠：口コミやSNSの拡散効果を活用し、自然な形で情報が広がる点が特徴です。
- 差がつくポイント：広告や個別対応ではなく、顧客同士の情報伝達を促進する点を理解しましょう。
正解の理由
選択肢エは「人から人へと評判が伝わることを積極的に利用するマーケティング手法」とあり、バイラルマーケティングの本質を正確に表しています。バイラルとは「ウイルスのように広がる」という意味で、口コミやSNSを通じて情報が急速に拡散することを狙います。これにより広告費を抑えつつ効果的な宣伝が可能です。
よくある誤解
バイラルマーケティングは単なるネット広告や個別対応ではなく、顧客同士の自然な情報共有を促す手法です。成果報酬型広告やセグメント別商品提供とは異なります。
解法ステップ
- 問題文の「バイラルマーケティング」の意味を確認する。
- 選択肢の内容をマーケティング手法の特徴と照らし合わせる。
- 「人から人へ評判が伝わる」という表現がバイラルマーケティングの核心であることを認識する。
- 他の選択肢が異なるマーケティング手法を説明していることを確認し、除外する。
- 正解はエであると判断する。
選択肢別の誤答解説
- ア: 成果報酬型広告はアフィリエイト広告などの仕組みであり、バイラルマーケティングとは異なります。
- イ: 個別ニーズ対応はカスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）に近く、バイラルとは別の概念です。
- ウ: セグメントごとの差別化はターゲティングやポジショニングの手法であり、バイラルマーケティングの説明ではありません。
- エ: 正解。口コミや評判の拡散を利用するマーケティング手法であるため、バイラルマーケティングの定義に合致します。
補足コラム
バイラルマーケティングはSNSの普及により特に注目されるようになりました。企業はユーザーが自発的に情報を共有したくなるようなコンテンツやキャンペーンを企画し、拡散を促進します。成功例としては動画やチャレンジ企画などが挙げられます。
FAQ
Q: バイラルマーケティングとインフルエンサーマーケティングは同じですか？
A: いいえ。バイラルマーケティングは口コミ全般の拡散を指し、インフルエンサーマーケティングは影響力のある人物を活用する手法です。
Q: バイラルマーケティングは広告費がかからないのですか？
A: 完全に無料ではありませんが、口コミによる自然拡散を狙うため、従来の広告よりコストを抑えられる場合が多いです。
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