プロジェクトマネージャ 2013年 午前2 問21

非機能要件【午前2解説】

正解の理由

解法ステップ

1. 選択肢の内容が「システムが実現する機能」か、「機能の品質・使いやすさ」かを見分けます。
2. 業務の範囲、データの流れ、他システムとの連携方法は、システムが実現する機能や仕様に関する内容です。
3. 操作性は、システムの使いやすさに関する品質なので、非機能要件に分類します。

選択肢別の誤答解説

• ア：システム化を実現する業務の範囲
  システムでどの業務を扱うかを定める内容です。システムに実現させる機能や対象範囲に関する要件です。
• イ：システム内での情報（データ）の流れ
  どのデータを、どの処理で、どこへ受け渡すかを定める内容です。システムの機能や処理仕様に関する要件です。
• ウ：システムの操作性
  利用者にとっての使いやすさに関する内容です。非機能要件に該当するため、正解です。
• エ：他システムとのインタフェースのレイアウト
  他システムと連携するためのデータ形式や項目配置などを定める内容です。連携機能の仕様に関する要件です。

よくある誤解

• 「画面に関係する要件はすべて非機能要件」と考えるのは誤りです。画面から入力できる項目や画面遷移など、機能そのものに関する仕様は機能要件になり得ます。
• 「データに関する要件は非機能要件」と思い込まないようにしましょう。データの流れや形式など、処理・連携の仕様は機能要件に分類されることがあります。
• 操作性は機能の一部に見えることがありますが、一般に「使いやすさ」という品質に関する要件として扱います。

補足コラム

• 機能要件：システムが実現する処理や機能
• 非機能要件：性能、可用性、セキュリティ、操作性など、機能以外の品質や制約

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